Kundenbetreuer (m/w/d) für KFZ-Versicherung, Köln

Zusammen mit über 90 mittelständischen Versicherungsmaklern arbeiten wir hier in Köln unter dem Dach der Martens & Prahl Gruppe. Eigenverantwortlich, leidenschaftlich und kompetent. Nach Werten, die seit über 100 Jahren das Handeln von Martens & Prahl bestimmen: Vertrauen, Respekt und Verantwortungsbewusstsein. Als einer der führenden Versicherungsmakler der Region betreuen und beraten wir bundesweit namhafte Industrie-, Gewerbe- und Privatkunden in allen Fragen der Vorsorge und Sicherheit. Unser Ziel ist es, den Entwicklungen des Marktes immer einen Schritt voraus zu sein. Wir suchen Sie, um mit neuen Impulsen neue Aufgaben in Angriff zu nehmen.

Wir uns, Ihnen eine Position mit anspruchsvollen und interessanten Aufgaben anbieten zu dürfen. Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit zu besetzen.

• Angebotsberechnung in der Kfz-/Flotten-Versicherung
• Antragserstellung in der Kfz-/Flotten-Versicherung
• Abwicklung von Schadenregulierungen und entsprechende Verhandlungen mit Versicherern
• Telefonische Kundenbetreuung im Schadenfall
• Bearbeitung laufender Geschäftsvorfälle (Vertragsbearbeitung)
• Telefonische Kundenbetreuung/Schadenaufnahme
• Erstellung von elektronischen Versicherungsbestätigungen
• fachliche Mitwirkung bei Akquisitionsvorgängen

• Idealerweise sind Sie ausgebildeter Kaufmann/ Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder haben eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ Sie haben eine andere kaufmännische Ausbildung absolviert und interessieren sich für den Bereich der Versicherungen
• Sie bringen ein hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein mit 
• Sie verfügen über ein sehr gutes Kommunikationsgeschick, sowohl im telefonischen als auch im schriftlichen Kundenkontakt

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• 40 Stunden / Woche im Gleitzeitmodell
• Echte Teamarbeit, offene Türen, hilfsbereite Kollegen und ein stets offenes Ohr der Geschäftsführung
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der MARTENS & PRAHL Akademie
• Selbstständiges Arbeiten mit Gestaltungsspielraum im eigenen Verantwortungsbereich
• Familienfreundliches, inhabergeführtes Unternehmen
• Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
• Ein attraktives, leistungsbezogenes Gehalt
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungs- / Kommunikationswege
• Umfangreiche Unterstützung für Ihre Einarbeitung und ein gutes Betriebsklima in einem tollen Team
• Unsere hellen, zentral gelegenen Büroräume mit modern ausgestatteten Arbeitsplätzen können sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreicht werden
• Für Ihre Verpflegung ist gesorgt: Wasser, Kaffee und Tee stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung, verschiedene Restaurants befinden sich in fußläufiger Entfernung.
• Vielfältige Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung zur besseren Work-Life-Balance
• Branchenübliche Sozialleistungen wie bAV und steuerfreie Sachbezüge