Call Center Agent (m/w/d) in 01920 Elstra, Kamenz

• Attraktive Vergütung über dem Branchendurchschnitt
• Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• 1. Lohnerhöhung nach 6 Monaten Beschäftigung
• 2. Lohnerhöhung nach 1 Jahr Beschäftigung möglich
• Keine Verkaufstelefonie - reine Servicetelefonie
• Keine Sonn- und Feiertage
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 08.00 - 19.00 Uhr im Schichtdienst
• Max. 2 Samstage im Monat zwischen 09.00 - 14.00 Uhr
• Regelmäßige Teamevents
• Finanzielle Beihilfe für Umzugskosten
• Sicherer Arbeitsplatz in einem renommierten Unternehmen
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Kein typisches Großraumbüro
• Familiäres Arbeitsumfeld
• Individuelle Betreuung mit zentralem Ansprechpartner für alle arbeitsplatzrelevanten Themen

• Telefonische Kundenbetreuung im Inbound und Outbound für die Automobilbranche
• Bearbeitung weitergeleiteter Kundenanrufe
• Befragung zur Kundenzufriedenheit nach Werkstattbesuchen
• Terminierungen und Erinnerung von verschiedenen Services (z.B. Radwechsel, HU/AU, Karosseriekontrolle, Inspektion etc.)

• Ausdrucksstark und Kundenorientiert
• Freundliches Auftreten
• Spaß an der Telefonie
• Lernbereitschaft
• Zuverlässige Arbeitsweise
• Berufserfahrung von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

• Bewerben Sie sich bitte direkt online.
• Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.
• Anschließend erhalten Sie ein Termin zu einem Gespräch bei uns vor Ort.

Über uns:

Wir sind seit dem Jahr 2000 Dienstleister von Autohäusern und Niederlassungen.

Dabei bieten wir unseren Kunden einen telefonischen In- und Outboundservice für bspw. der Bearbeitung weitergeleiteter Kundenanrufe, Befragung zur Kundenzufriedenheit nach Werkstattbesuch. Vereinbarung von Serviceterminen (HU/AU, anstehende Inspektionen), u.v.m.

Unser kleines und familiäres Callcenter befindet sich zwischen Bischofswerda und Kamenz, nahe der A4 und bietet unseren Mitarbeitern ein modernes sowie sehr angenehmes Arbeitsumfeld bei einer attraktiven Vergütung, über dem Branchendurchschnitt.

Warum wir ?

Auch Quereinsteiger sind bei uns gern gesehen und werden umfassend eingearbeitet.

Anders als bei anderen Callcenterunternehmen arbeiten wir nicht in typischen Großraumbüros. Wir arbeiten mit hochmodernen Headsets, welche die Umgebungsgeräuche in einem Umkreis von 0,5 Metern herausfiltern. Somit ist ein ungestörtes Arbeiten im Team gewährleistet.

Auch für genügend Grünpflanzen im Büro ist gesorgt. Unsere ansehnlichen Grünpflanzen sind Bestandteil seit der Gründung unseres Unternehmens.

Sollte es doch einmal zu einem Konflikt oder anderen Problemen kommen, haben wir für unsere Mitarbeiter einen Zentralen Ansprechpartner im Rahmen des Krisen- und Konfliktmanagements, auch wenn es um private Angelegenheiten geht.

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.