Head of CRM - E-Commerce / Marketing / Projektmanagement (m/w/d), Berlin

Über das Unternehmen:
Wir revolutionieren den Nagellack. Unser Nagellack zum Aufkleben garantiert eine perfekte Maniküre für bis zu 14 Tage ohne Absplittern oder Verschmieren. Unsere Nagellackstreifen sind in verschiedenen Farben und Designs erhältlich und lassen sich in wenigen Minuten leicht auftragen. Alle unsere Produkte sind vegan und tierversuchsfrei. Unser Ziel ist es den flüssigen Nagellack als #1 für schöne Nägel abzulösen!

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.

Was erwartet dich?

• Du verantwortest den Aufbau & die Steuerung unserer Cross-Channel-CRM-Strategien, um Kunden zu gewinnen, zu aktivieren und zu binden
• Du planst dazu Konzepte und Budgets entlang des gesamten Lifecycle zur Steigerung der Retention und des Customer Value
• Du bist Experte in Kohortenanalysen & segmentspezifischen Mailings, um CLV & Wiederkaufsraten zu steigern
• Du bist verantwortlich für die Kundenbindung u.a., durch regelmäßige Mailings, & Neukundenakquise durch optimierte Referral-Programme
• Du bist extrem datengetrieben und hast exzellente analytische Fähigkeiten
• Du übernimmst die Identifizierung, Umsetzung & Auswertung von A/B Tests
• Du wertest Kampagnen anhand von Absatzzahlen, Kohorten, CLV Analysen, Kunden-Retention, etc. aus, um kontinuierliche Verbesserungen zu erreichen
• Du arbeitest eng mit unseren Content- & Design-Teams zusammen um ästhetische, ergebnisorientierte & ansprechende Kampagnen zu erstellen

Was solltest du mitbringen?

• Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft mit einem Schwerpunkt aufMarketing & Kommunikation o.ä.
• Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung im CRM und E-Mail Marketing mit, idealerweise im Bereich E-Commerce
• Du kennst dich im Bereich Team Management aus: Coaching, regelmäßiges Feedback, Wissenstransfer und eine gelebte Fehlerkultur sind für dich Grundsätze, um dein Team stetig weiterzuentwickeln
• Du arbeitest sehr datengetrieben und zeichnest dich durch hohe analytische & kommunikative Fähigkeiten sowie ein besonders strukturiertes Arbeiten aus
• Du bist neugierig, hast ein hohes Maß an Motivation, Eigeninitiative und die Fähigkeit, selbständig zu arbeiten
• Du besitzt fließende Deutsch- & Englisch-Kenntnisse

Was bieten wir dir?

• Schnelles, dynamisches und hochmotiviertes Team im Herzen Berlins (Hackescher Markt)
• Möglichkeit, den unmittelbaren Impact deiner Arbeit zu sehen und bei der Gestaltung einer aufstrebenden Marke mitzuhelfen
• Extrem steile Lernkurve, kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Gründer-Team
• Großartige Kollegen - Wir sind eine Familie, nicht nur ein Job
• Tolle Team-Events – Friday Beers, Büroparties, usw

Unser Jobangebot Head of CRM - E-Commerce / Marketing / Projektmanagement (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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