Werkstudent - Service Delivery Management (m/w/d), Wiesbaden

Über das Unternehmen:
Wir sind der führende Anbieter von Software zur Optimierung von Handelsprozessen. In einer Zeit, in der Wandel die einzige Konstante ist, machen wir Einzelhändler fit für jede mögliche Zukunft. Unsere cloudbasierte Living Retail Platform unterstützt mit pragmatischer KI alle Handelsbereiche: Sie reißt Silos ein und bricht starre Strukturen auf. Wir liefern schnellen Mehrwert durch akkurate Absatzprognosen und eine rundum optimierte Supply-Chain, vom Lieferanten über die Lager bis zum PoS. Diese Transparenz verwandeln unsere Kunden in ideale Strategien für Fläche, Allokation, Workforce, Pricing und Promotions - alles mit unserer integrierten Lösung. Wir wachsen stark und haben Büros in Europa, Nordamerika und Asien. Durch unsere Expertise und innovative, agile Technologie planen Händler besser, verkaufen mehr und verlieren weniger – egal, wie schnell der Markt sich ändert.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.

Wir suchen Talente und innovative Menschen, die richtig mit anpacken und wirklich etwas bewegen wollen. Menschen wie dich! Als starkwachsender finnischer Software-Anbieter von integrierten Supply-Chain-, Category- und Workforce-Lösungen tragen wir dazu bei, dass Logistik- und Handelsprozesse schneller, effektiver und günstiger werden. Und als Arbeitgeber? Wir bieten unseren ca. 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hohe Autonomie, flache Hierarchien und vielseitige Entwicklungschancen. Die Menschen, die hinter uns stehen, geben täglich ihr Bestes: um Kunden zu begeistern, Nachhaltigkeit zu stärken und den Handel ein Stückchen besser zu machen.

Was erwartet dich?

• Du verfolgst das Ziel, unsere Kundschaft zufrieden zu stellen und einen stabilen gut funktionierenden Service mit proaktiver Unterstützung und transparenter Kommunikation zu gewährleisten 
• Du unterstützt das Service Delivery Management in ihren täglichen Aufgaben
• Du lernst während deiner Einarbeitung alles, was du über unsere Software wissen musst
• Du erstellst Berichte für Service Meetings und hilfst bei der Rechnungserstellung 
• Du analysierst Support Incidents

Was solltest du mitbringen?

• Du studierst (Wirtschafts-) informatik oder einen anderen technischen Studiengang im Bachelor oder Master
• Du arbeitest genauso gerne im Team wie selbstständig
• Du hast Interesse an einer längerfristigen Zusammenarbeit
• Du zeigst Eigeninitiative und übernimmst gerne Verantwortung
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Was bieten wir dir?

• Ein internationales und positives Arbeitsumfeld in einem Unternehmen, welches sich auch in dieser herausfordernden Zeit positiv entwickelt und in die Zukunft investiert
• Starker Teamspirit, eine individuelle Einarbeitung und passgenaue Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
• Eine freie Gestaltung der Arbeitszeiten, auch im Home Office
• Hohe Autonomie, viel Raum für eigene Ideen und Einflussnahme auf die Unternehmensentwicklung
• Modernstes Equipment, bei Laptop und Firmenhandy kannst du dir je nach deinen Wünschen Apple oder Android/Windows aussuchen.
• Sehr gute Work-Life-Balance mit Rücksicht auf private Umstände
• Nicht nur du, sondern auch dein Vierbeiner ist bei uns herzlich willkommen
• Kekse, Snacks, Obst und Smoothies in allen Farben des Regenbogens
• Bezuschusstes, gesundes und leckeres Betriebsrestaurant
• Vergünstigte Mitgliedschaft im FitnessFirst oder im Firmenfitness

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Unser Jobangebot Werkstudent - Service Delivery Management (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

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