Service Koordinator (m/w/d) Serviceeinsatzplanung & Koordination, Wertheim

Kurtz Ersa ist ein global agierender Maschinenbauer, gegründet 1779 und inhabergeführt in siebter Generation. Als Technologie- und Marktführer in den Bereichen Electronics Production Equipment, Moulding Machines und Automation optimieren wir die Herstellungsprozesse unserer Kunden. Weltweit unterhalten wir dafür 17 Produktions- bzw. Vertriebsstandorte, um innovative Lösungen, wo auch immer, zu realisieren.

Lust auf spannende Projekte auf internationalem Level? Dann komm ins "Kurtz Ersa Global Team"!

Ersa GmbH | Electronics Production Equipment | 97877 Wertheim

Für unseren Servicebereich suchen wir einen

Service Koordinator (m/w/d) Serviceeinsatzplanung & Koordination
Kennziffer: 2643

• Koordination, Planung und Organisation von Serviceeinsätze im In- und Ausland
• Serviceeinsätze beim Kunden hinsichtlich Dauer und Folgemaßnahmen überwachen
• Serviceabrechnung im ERP-System: Datenpflege, Abgleich von Serviceberichten mit Zeit-/Materialbuchungen, Rückfragen etc. klären
• Mitarbeit im Tagesgeschäft, inkl. Koordination von Anfragen, Terminabstimmung und Datenpflege
• Vor – und Nachbearbeitung sowie Dokumentation von Serviceeinsätzen
• Technische Beratung & Support von Lötanlagen
• Analyse von Störungsursachen sowie systematische Nachverfolgung und Dokumentation der Maßnahmen bis zur nachhaltigen Behebung und steuern

• Erfolgreich abgeschlossener Meister (m/w/d) / Techniker (m/w/d) in Informatik, Mechatronik oder E-Technik, alternativ gleichwertiger Abschluss zum Facharbeiter (m/w/d) mit Berufserfahrung
• Produktkenntnisse sowie Berufserfahrung von mindestens 2 Jahren
• Kundenorientierung, professionelles Auftreten und Teamfähigkeit
• Sehr gute SAP ERP, MS Office oder S/4 HANA-Kenntnisse
• Gute Englisch Kenntnisse
• Erfahrung in Servicekoordination, Disposition, Einsatzplanung oder vergleichbarer administrativer Rolle
• Grundverständnis von Serviceprozessen (Auftrag, Planung, Einsatz, Nachbereitung)

• Arbeiten im Main Spessart in einem international ausgerichteten Familienunternehmen mit Tradition und Werten
• Spannende Projekte in engagierten Teams
• Offenes, familienfreundliches Betriebsklima
• Gute Einarbeitung und Förderung der persönlichen Kompetenzen durch unserer modernes
  Personalentwicklungskonzept
• "Attraktiver Arbeitgeber"-Programm (flexibles Arbeiten, Home Office, Weiterbildung, Kinderferienbetreuung, Vergünstigungen bei verschiedenen Kooperationspartnern etc.)
• Attraktive Vergütung plus Mitarbeitererfolgsbeteiligung