Head of After Sales & Service (m/w/d), Ulm

HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland und Österreich. Wir schaffen Verbindungen zwischen qualifizierten Spezialist:innen und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. Mit insgesamt mehr als 20 Standorten begleiten wir Sie auf Ihrem Weg zum nächsten Karriereschritt. Service | Vermietung | Business Development | Maschinenbau Unser Mandant ist ein international erfolgreiches, inhabergeführtes Unternehmen im technischen Umfeld mit hoher Innovationskraft, ausgeprägter Kundenorientierung und starkem Wachstum. Die Kombination aus hochwertigen Produkten, modernen Servicekonzepten und hoher Kundennähe bildet einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil des Unternehmens. Im Zuge einer geregelten Nachfolge suchen wir eine unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeit, die mehrere vertriebsnahe Service- und Dienstleistungsbereiche mit rund 40 Mitarbeitenden strategisch weiterentwickelt und die zukünftige Ausrichtung dieser Bereiche aktiv mitgestaltet. Die Position bietet direkten Austausch mit der Geschäftsleitung, ein internationales Umfeld sowie großen Gestaltungsspielraum innerhalb einer dynamischen mittelständischen Unternehmensgruppe. Aufgaben Strategische Führung und Weiterentwicklung mehrerer vertriebsnaher Service- und Dienstleistungsbereiche Analyse und Steuerung relevanter Kennzahlen sowie Ableitung nachhaltiger Wachstums- und Optimierungsmaßnahmen Weiterentwicklung moderner Service-, Vermietungs- und Kundenbindungskonzepte Optimierung bestehender Prozesse, Geschäftsmodelle und bereichsübergreifender Abläufe Förderung der Zusammenarbeit zwischen internen Abteilungen, internationalen Standorten und externen Partnern Unterstützung der internationalen Vertriebseinheiten durch professionelle Service- und Supportstrukturen Führung, Coaching und Weiterentwicklung von Führungskräften und Teams Steuerung strategischer Projekte sowie aktive Begleitung von Veränderungsprozessen Regelmäßiger Austausch mit internationalen Niederlassungen und Partnerorganisationen Vertretung der verantworteten Bereiche gegenüber der Geschäftsleitung Profil Mehrjährige Führungserfahrung im technischen Vertriebs-, Service- oder Dienstleistungsumfeld Hintergrund aus Maschinenbau, Vermietung, Aftersales oder technischen Dienstleistungen Unternehmerisches Denken sowie ausgeprägte Vertriebs- und Serviceorientierung Erfahrung in der Analyse und Steuerung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen Strukturierte, analytische und IT-affine Arbeitsweise Fähigkeit, erfahrene Teams und Führungskräfte erfolgreich mitzunehmen und weiterzuentwickeln Souveränes Auftreten, Kommunikationsstärke und Hands-on-Mentalität Gute Englischkenntnisse sowie internationale Reisebereitschaft Vorteile Verantwortungsvolle Schlüsselposition mit direkter Berichtslinie an die Geschäftsleitung Großer Gestaltungsspielraum mit langfristiger Entwicklungsperspektive Dynamisches und internationales Unternehmensumfeld Kurze Entscheidungswege und mittelständische Unternehmenskultur Möglichkeit, zentrale Wachstums- und Veränderungsprozesse aktiv mitzugestalten Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung Kontakt Die Position Head of After Sales & Service (m/w/d) mit der Job-Nr. 26-183273 wird von HAPEKO Ulm betreut. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Weitere Informationen finden Sie auch bei HAPEKO Ulm. Referenz-Nr.26-183273