Job: Leitung (m/w/d) für den Kundenservice, BiberachBiberach An Der Riß

Regional, zukunftsorientiert und immer energiegeladen. Als Energieversorger f Biberach und die Region setzen wir die Energiewende vor Ort um. Wir kmern uns um nachhaltige Lungen in den Bereichen Strom, Gas, Trinkwasser und Wme ? heute und morgen. Setzen Sie mit uns gemeinsam die Energiewende in der Region um. Wir freuen uns auf spannende Projekte mit Ihnen!

Wir suchen Sie ab sofort in Vollzeit als

Leitung (m/w/d) f den Kundenservice

Das erwartet Sie:

• Fachliche und disziplinarische Leitung, sowie Steuerung des Kundenserviceteams mit rund neun Mitarbeitern und Weiterentwicklung der Teammitglieder
• Regelmige Berichterstattung an die Geschtsfrung und ernahme der aktiven Rolle als Schnittstelle zu anderen Abteilungen
• Optimierung und Monitoring arbeitsorganisatorischer Prozesse
• Weiterentwicklung und Ausbau des Automatisierungsgrades des Abrechnungssystems "kvasy"
• ernahme und Bearbeitung von komplexen Beschwerdeflen
• Interner und externer Eskalationsansprechpartner
• Monitoring der laufenden Aufgaben im Team
• Betreuung und ernahme operativer Kundenserviceaufgaben

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossenes Bachelorstudium in der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Energiewirtschaft oder vergleichbar
• Mehrjrige Berufserfahrung (4-6 Jahre) im Bereich der Energiewirtschaft
• Erste Erfahrungen im Fren von Teams
• Erfahrungen im Kundenservice auf Lieferanten-/Vertriebsseite
• Teamfigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS-Office, Kenntnisse in SIV kvasy-Abrechnungssystem sind wschenswert

Das bieten wir Ihnen:

• Spannendes und zukunftsorientiertes Aufgabengebiet
• Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten und Mlichkeit zum mobilen Arbeiten
• Faire Vergung entsprechend der Qualifikation nach dem TV-V und Jahressonderzahlung
• Betriebliche Altersvorsorge mit Aufstockungsmlichkeiten
• Zuschuss zum Job- oder Deutschlandticket
• Vielftige Fortbildungs- und Entwicklungsperspektiven
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• Corporate Benefits
• Kostenlose Parkplze und die unmittelbare Ne zum ZOB/Bahnhof

Bewerben Sie sich gleich jetzt!

Sie sind bereit f eine neue Herausforderung und mhten Teil unseres Teams werden?

Dann bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf, einem Anschreiben und Ihren Zeugnissen, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frestmlichen Arbeitsbeginns.

Wir freuen uns darauf, mehr er Sie zu erfahren und Ihre Bewerbung zu pren.

Noch Fragen? Rufen Sie uns an!

e.wa riss GmbH & Co. KG | Personal
Postfach 1363 | 88383 Biberach
E-Mail: bewerbungen[AT]ewa-riss.de | Telefon: 07351/3000-423

Leitung (m/w/d) f den Kundenservice Festanstellung Vollzeit e.wa riss GmbH & Co. KG Biberach Energieversorgung Frungskraft, Management,Abteilungsleitung,Teamleitung,Wirtschaftsingenieur,Prozessorganisation,Kundenberater,Kundenbetreuer Festanstellung Vollzeit Mit Mitarbeiterverantwortung Als regionaler Energiedienstleister f Biberach und Oberschwaben heben wir uns durch herausragende Servicequalit, lokales Engagement und Zukunftsorientierung hervor. Wir beliefern unsere Kunden zuverlsig mit Strom, Erdgas, Wasser und Wme sowie den dazugehenden Dienstleistungen und Produkten.