Senior Service Manager / Stellv. Fachbereichsleiter (m/w/d) …, Stuttgart

Salary: 55.000 - 85.000 € per year

• Wir verstehen uns als Working Manager: strategisch denkend, operativ wirksam und nah an den Themen
• Wir agieren als Enabler: wir befähigen unsere Mitarbeitenden, schaffen Orientierung und begeistern für gemeinsame Ziele, ohne Tempo und Ergebnisfokus zu verlieren
• Wir sind durchsetzungsstark, treten klar und verbindlich auf, ohne in autokratische Muster zu verfallen
• Wir gehen souverän mit Widerständen um, moderieren unterschiedliche Interessen und führen Teams zu tragfähigen Lösungen
• Wir handeln loyal, verlässlich und vorausschauend und halten der Bereichsleitung im Tagesgeschäft konsequent den Rücken frei
• Wir denken proaktiv, erkennen frühzeitig Herausforderungen und treiben Lösungen eigenständig voran
• Mehrjährige Führungserfahrung in komplexen IT-Organisationen
• Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management sowie Erfahrung im Betrieb kritischer Infrastrukturen
• Erfahrung in Transformationsprozessen
• Souveränes Auftreten auf Managementebene und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Erfahrung im Umgang mit Budgetverantwortung im Idealfall mit öffentlichen Rahmenbedingungen sowie gute Kenntnisse mit dem erforderlichen Toolset (SAP, MS Office, etc.)

• Wir unterstützen und entlasten den Bereichsleiter im operativen Tagesgeschäft sowie in strategischen Fragestellungen
• Wir übernehmen die operative Verantwortung für einen stabilen, effizienten und Servicebetrieb
• Wir entwickeln einen mehrstufigen Verantwortungsbereich inkl. Führungskräfte weiter
• Wir entwickeln Strukturen, Prozesse und Governance-Modelle mit Fokus auf Effizienz und Transparenz weiter
• Wir etablieren klare Steuerungsinstrumente (KPIs, Reporting, Zielsysteme)
• Wir tragen Mitverantwortung für Budgetplanung, -steuerung und wirtschaftlichen Mitteleinsatz
• Wir identifizieren proaktiv Handlungsfelder und unterstützen den Bereichsleiter vorausschauend in Entscheidungsprozessen
• Wir entwickeln und etablieren das IT Service Continuity Management (ITSCM)
• Wir steuern bereichsinterne Transformations- und Automatisierungs-/Digitalisierungsprojekte
• Wir vertreten den Bereichsleiter in IT-internen und externen Gremien

• SAP

More:

Wir sind das Klinikum Stuttgart mit unseren drei Häusern Katharinenhospital, Olgahospital und Krankenhaus Bad Cannstatt und damit das größte Klinikum in Baden-Württemberg. An zwei attraktiv gelegenen Standorten in Stuttgart bieten wir in über 55 Kliniken und Instituten als Maximalversorger und akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Tübingen einen sinnstiftenden und zukunftsorientierten Arbeitsplatz. In der Rolle als Senior Service Manager/stellvertretender Fachbereichsleiter (m/w/d) prägen wir maßgeblich die Leistungsfähigkeit unserer MIT-Service Organisation. Wir bieten ein strukturiertes Einarbeitungskonzept, über 500 innerbetriebliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere hauseigene Akademie, moderne Mitarbeiterunterkünfte bei Bedarf, betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportangebote, ein gutes und preiswertes Verpflegungsangebot, Zugang zu Corporate Benefits, Wellhub und JobRad, familienfreundliche Arbeitszeit- und Betreuungskonzepte inklusive Betriebskindergarten an ausgewählten Standorten, eine Vergütung nach TVöD bzw. TV-Ärzte VKA mit arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge sowie einen Zuschuss zum Deutschlandticket.

last updated 22 week of 2026