Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d), Sulzbach-Altenwald

Wir sind RiNK Rehaservice, ein führendes Unternehmen in der ambulanten Hilfsmittelversorgung. Mit kompetenter, persönlicher und individueller Beratung unterstützen wir Pflegebedürftige und ihre Angehörigen in herausfordernden Situationen. Unser Ziel ist es, mit Erfahrung und Einfühlungsvermögen eine bestmögliche Versorgung zu gewährleisten.

Wir bieten ein breites Spektrum an Pflegehilfsmitteln sowie Lösungen für barrierefreies Wohnen an. Unser engagiertes Team legt großen Wert auf eine vertrauensvolle Atmosphäre und steht unseren Kunden sowohl vor Ort als auch im häuslichen Umfeld beratend zur Seite.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Neben der Organisation der Lagerprozesse arbeiten Sie im Tagesgeschäft aktiv mit.

An unserem Empfang übernehmen Sie eine zentrale Rolle im täglichen Miteinander und tragen dazu bei, dass sich Mitarbeiter sowie Kunden gut betreut fühlen.

Konkret heißt das:
• Telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden im Zusammenhang mit dem gesamten Produktportfolio
• Erstellen von Angeboten, Lieferscheinen und Gutschriften und entsprechende administrative Nachbereitung der Aufträge
• Stammdatenpflege unter Berücksichtigung der DSGVO Richtlinien
• Koordinierung der Lieferungen und Absprache der Termine direkt mit dem Kunden

• Abgeschlossene kaufm. Ausbildung, idealerweiseim Sanitätsfachhandel oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medizin oder Pflege
• Kommunikatives und kundenorientiertes Denken und Handeln
• Sicherer Umgang mit PC und Office-Programmen
• Sozialkompentenz und Teamfähigkeit
• Hohe Bereitschaft für Inbound- Telefonie

• Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten in einem krisenfesten Familienunternehmen.
• Umfassende, abteilungsübergreifende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen.
• Ein attraktives Gehalt mit leistungsbezogenen Prämien und langfristiger Perspektive.
• Zusätzliche Benefits wie ein Jobrad-Leasingprogramm & Corporate Benefits