Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d), Rostock

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. Dein neuer Job bei uns Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon Du beantwortest Fragen rund um Konten, Berechtigungen und Zahlungsverkehr Du vereinbarst Termine für unsere Bankberater Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kundenbetreuung Du dokumentierst Anliegen und bearbeitest diese eigenständig Dein Profil – Deine Stärken zählen Keine Sorge: Du musst kein Bankprofi sein. Viel wichtiger sind deine Persönlichkeit und deine Motivation. Freude am Umgang mit Menschen Freundliche und klare Kommunikation Serviceorientiertes Denken Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Rostock Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde. Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein. 30 Tage Urlaub. Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden/Woche. JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität. Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung. Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und fachliche Entwicklung. Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will. Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen. Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online. Serviscope AG Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland