IT Service Manager - ITIL / Change Management (m/w/d), Metzingen

Über das Unternehmen:
Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem der 200 Mitarbeiter an 4 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.

Was erwartet dich?

• ​​​​​​Du berätst unsere Kunden in allen Fragen zu IT Services und Betrieb, sowie bezüglich ITIL und zu unseren Managed Services
• Du definierst die Prozesse im Rahmen des Service Management
• Du blickst mit deinem Adlerauge auf die Einhaltung der vereinbarten SLAs und stellst die Lieferung der Services sicher
• Du erstellst und analysierst Berichte über erbrachte Leistungen (KPIs, SLAs)
• Die Weiterentwicklung der bestehenden IT Services gehört zu deiner Passion
• Das Release- und Changemanagement werden von dir aktiv gelebt

Was solltest du mitbringen?

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik
• Du hast bereits ITIL Kenntnisse auf Foundation oder Practitioner Level
• Du bringt erste Erfahrungen als Service Manager und im Projektmanagement mit
• Dein analytisches Verständnis und deine sehr ausgeprägten konzeptionellen Fähigkeitenmachen dich aus
• Du bist ein echter Teamplayer, Macher, Kümmerer und bist absolut kunden- und serviceorientiert
• Eine zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Lösungskompetenz zeichnen dich aus

Was bieten wir dir?

Stell dir vor,du hast einen sicheren Job in einer innovativen Branche und Aufgaben, die einen Sinn haben. An einem Arbeitsplatz, an dem Herz und Verstand Hand in Hand gehen. Zu schön, um wahr zu sein? Dann lern uns jetzt kennen, hör auf dein Herz und bewirb dich bei uns. Hier noch ein kleiner Ausschnitt unserer vielen Benefits:

• Ausgestattete Küche, gemeinsames Essen und Kantine
• Kaffee, Tee, Obst, Snacks sowie Kaltgetränke
• Legere Kleidung
• Sommerfest und Teamevents
• Firmeneigene Parkplätze und Fahrradstellplätze
• Bezahlte Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flache Hierarchien

Unser Jobangebot IT Service Manager - ITIL / Change Management (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Eine Stellenanzeige von Workwise GmbH