SAP Support Consultant (m/w/d) – 1st-Level Support …, Pforzheim

Im Raum Pforzheim erwartet Sie eine verantwortungsvolle Position im Umfeld eines modernen Unternehmens mit stark SAP-geprägten Geschäftsprozessen. In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Funktion im 1st-Level SAP Support und stellen den reibungslosen Ablauf der operativen Systemnutzung in den Modulen MM, WM, SD und PP sicher. Sie agieren als wichtige Schnittstelle zwischen den SAP-Anwendern, dem IT-Team und den Fachbereichen und tragen aktiv zur Stabilität und kontinuierlichen Verbesserung der System- und Prozesslandschaft bei. Persönliche SAP-Job-Perspektiven Zentrale Rolle im täglichen SAP-Anwendersupport Direkter Kontakt zu Fachbereichen und Key Usern Einblicke in mehrere SAP-Module (MM, WM, SD, PP) Möglichkeit, SAP-Know-how praxisnah weiter auszubauen Mitarbeit an der Optimierung von System- und Geschäftsprozessen Langfristige Entwicklungsperspektive im SAP Support- oder Key-User-Umfeld Die Herausforderungen dieses SAP-Jobs Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level SAP Support Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und Unterstützung bei Störungen Betreuung und Schulung von SAP-Anwendern Funktion als Ansprechpartner für Key-User im Tagesgeschäft Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Schnittstellen zur Lösungsfindung Unterstützung bei der Identifikation und Behebung von Fehlern im System Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen Ihre Qualifikation für diesen SAP-Job Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare praktische Qualifikation Erste bis fundierte Erfahrung im SAP-Umfeld, idealerweise in den Modulen MM, WM, SD oder PP Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (rollierender 4-Schicht-Betrieb) Hohe Serviceorientierung und Freude an der Unterstützung von Anwendern Job ID: 2175222