IT-Spezialist für den technischen Support (m/w/d), Pforzheim

Im Auftrag unseres angesehenen Kunden im Raum Pforzheim besetzen wir im Rahmen einer Direktvermittlung die Position IT-Spezialist für den technischen Support (m/w/d) . Nutzen Sie die Gelegenheit einer Direktvermittlung und starten Sie in eine neue berufliche Herausforderung – wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Aufgaben Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme Führung des 3rd Level Teams bei der Lösung komplexer Störungen Überwachung und Verwaltung von Serverlandschaften und Datenbanken Verantwortung für die Erstellung und Verwaltung von umfangreichen technischen Dokumentationen Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche Prozessverbesserung Implementierung von Strategien zur Kundenzufriedenheit und zur Maximierung der Servicequalität Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von Systemen und Anwendungen Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD Begeisterung für IT und neue Technologien Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit Perspektiven Unbefristeter Arbeitsvertrag Übertarifliches Fixgehalt Vermögenswirksame Leistungen Urlaubs- und Weihnachtsgeld Flexible Arbeitszeiten …und vieles mehr Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Stella Ipseitz +49 0721/9335810