Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d), Nuremberg

FAI Medical Services GmbH

(dba FAI Air Ambulance), ein Unternehmen der FAI Aviation Group, bietet einen weltweiten 24/7 Air Ambulance Service für die Versicherungs- und Assistance-Branche, ebenso für staatliche Institutionen, Hilfsorganisationen sowie Firmen- und Privatkunden.

Zur Verstärkung unseres

Teams suchen wir am Albrecht Dürer Airport Nürnberg in

Vollzeit

einen

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)– Ambulanzflüge.

Ihre Aufgaben:

Erstellung von Angeboten, Kostenvoranschlägen, und Auftragsabwicklung zur Steigerung der Umsatz- und Verkaufszahlen

Organisation und Betreuung weltweiter Ambulanzflüge

Schnittstelle zwischen Kunden und medizinischem Team

Enger Austausch mit den Flugdienstberatern im Bereich Ressourcen- und Einsatzplanung

Betreuung von internationalen Kunden, Dienstleistern, Geschäftspartner

Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice / Service-Center

Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Serviceorientierung und professionelles, freundliches Auftreten am Telefon

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil

Hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb (Früh/Spät/Nacht)

Sicherer Umgang mit gängigen PC-Programmen und CRM-Systemen

Wir bieten:

Eine

unbefristete Festanstellung

in einem anspruchsvollen Umfeld

Volle 6 Wochen Urlaub

p.a.

Ein

13. Monatsgehalt

als Treuebonus sowie weitere Benefits

Moderne Arbeitsbedingungen

mit kostenlosem Parken direkt am Nürnberger Flughafen

Arbeiten in einem

motivierten, internationalen Team

mit einem spannenden Aufgabenmix