Teamlead Professional Services (m/w/d), Nürnberg

Salary: 60.000 - 80.000 € per year

• Abgeschlossenes Studium im Bereich IT/Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung als System Engineer oder Administrator sowie Führungserfahrung auf Teamleiter-Ebene
• Breites technisches Verständnis in den Bereichen Microsoft, Server, Storage, Netzwerk, Security und Cloud
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit einem hohen Qualitätsanspruch
• Kenntnisse aktueller IT-Serviceprozess-Frameworks (z. B. ITIL) und deren Umsetzung
• Entscheidungsfreude, Umsetzungsstärke und die Fähigkeit, Menschen zu begeistern
• Know-how in Informationssicherheit und Datenschutz

• Führen mit Leidenschaft: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung unseres Professional Services Teams bestehend aus System Engineers und Administratoren in den Bereichen Microsoft, Netzwerk, Security, DataCenter und Cloud.
• Menschen entwickeln: Du förderst Talente, begleitest Karrieren und sorgst dafür, dass sich jede:r im Team weiterentwickeln kann. Recruiting und Onboarding neuer Kolleg:innen gehören ebenso zu Deinem Verantwortungsbereich.
• Gemeinsam stark: Du unterstützt Dein Team bei komplexen Implementierungen und bist Sparringspartner für technische Herausforderungen.
• Qualität sichern: Mit proaktivem Management stellst Du sicher, dass unsere hohen Sicherheits- und Qualitätsstandards jederzeit eingehalten werden.
• Klarheit schaffen: Du steuerst das Dispatching, steuerst Eskalationen und definierst Prozesse, die unsere Servicequalität garantieren.
• Hands-on Mentalität: Du packst im Tagesgeschäft mit an, wenn es darauf ankommt.
• Wissen teilen: Du förderst den Austausch im Unternehmen und baust Strukturen für nachhaltiges Know-how auf.
• Erfolg messen: Du definierst KPIs, überwachst die Performance und berichtest transparent.

• Cloud
• ITIL
• Security
• System Engineer

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Über uns:
Wir glauben daran, dass großartige IT‑Lösungen nur durch großartige Menschen entstehen. Unser Professional Services Team ist das Herzstück unserer Projekte. Unsere engagierten Expert:innen arbeiten täglich daran, die digitale Welt unserer Kunden sicherer, effizienter und innovativer zu gestalten. Jetzt suchen wir Dich: eine inspirierende Führungspersönlichkeit, die nicht nur organisiert, sondern begeistert, motiviert und gemeinsam mit uns neue Maßstäbe setzt.

last updated 22 week of 2026