Call Center Agent (m/w/d), München

Du bist kommunikativ, arbeitest gerne lösungsorientiert und möchtest in einem modernen Büro mitten in München arbeiten?
Dann starte jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in München Stadtmitte und unterstütze unser Serviceteam bei der professionellen Betreuung unserer Kunden – freundlich, kompetent und serviceorientiert.
Ob Teilzeit, Vollzeit oder Home Office – hier findest du deinen perfekten Einstieg im Call Center direkt im Herzen von München!

• Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden im kaufmännischen oder technischen Bereich (Call Center / Kundenservice / Bürokommunikation)
• Bearbeitung von Kundenanliegen, Änderungen von Kundendaten und Pflege im System
• Auftragsbearbeitung sowie Nachbereitung von Kundengesprächen
• Einwandbehandlung und professionelles Beschwerdemanagement
• Erstellung von Gesprächsnotizen, Dokumentation und Datenerfassung im CRM-System

• Abgeschlossene Ausbildung nicht erforderlich – Quereinstieg ausdrücklich möglich
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Serviceorientiertes Auftreten und Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Grundlegende PC-Kenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Tools
• Offen für verschiedene Arbeitszeitmodelle: Teilzeit, Vollzeit oder möglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitung

• Überdurchschnittliche Vergütung nach GVP-Tarif + mögliche Prämien

• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und Abschlagszahlungen

• Variables Arbeitszeitkonto und flexible Arbeitszeiten

• Sehr gute Übernahmechancen nach 9–12 Monaten

• Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. Flurfördermittelschein

• Persönliche Betreuung durch erfahrene Ansprechpartner

• Bonusprogramm „Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter“

• Angenehmes Arbeitsumfeld mit echtem Teamspirit

• Entwicklungsmöglichkeiten und Chancen zur Verantwortungsübernahme

Sichern Sie sich Ihren Platz in einem zukunftsorientierten Unternehmen in München!

E-Mail: 
Telefon: 089 / 33029480 (Mo – Do 08:00 – 17:00 Uhr | Fr 08:00 – 13:00 Uhr)
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