Callcenter, Kundenservice Jobs: Telefonist / Kundenbetreuer …, StarnbergStarnberg

Das Bayerische Rote Kreuz Starnberg ist die frende Wohlfahrts- und Sozialorganisation im Landkreis Starnberg. Bei uns leisten ca. 900 hauptamtliche und ca. 1.000 ehrenamtliche Heldinnen und Helden mit viel Begeisterung tagtlich sinnvolle Arbeit in den Bereichen Rettung, Hilfe, Pflege, Kinderbetreuung sowie Lebensbegleitung f Menschen jeden Alters.

Unsere BRK Service- und Einsatzzentrale ist das Herz unserer Organisation: Hier werden Kundenberatung, Notrufbearbeitung und Einsatzdisposition gebdelt. Wir helfen Menschen rund um die Uhr, denen der Alltag nicht mehr ganz so leicht von der Hand geht und die in unterschiedlichen Lebenslagen Unterstzung benigen.

Telefonist / Kundenbetreuer (m/w/d)
in der Service- und Einsatzzentrale

in Voll- oder Teilzeit (ab 16 Std./Woche), ab sofort oder auch sper
Arbeitsort: Buchhofstra 1a, 82319 Starnberg

Das erwartet Dich:

• Eine Stelle, die auch f den Quereinstieg geeignet ist
• Unterstzung beim Wiedereinstieg nach einer lgeren Berufspause, z.B. nach der Familienphase
• Ein tolles Team aus 13 Kolleginnen und Kollegen, die sich gegenseitig unterstzen und immer f einen Spazu haben sind
• Flache Hierarchien und Frungskrte mit offenen Ten und offenen Ohren f ihre Mitarbeitenden
• Umfangreiche Einarbeitung durch die Teamleitung

Deine Aufgaben:

• Annahme und selbstdiges Disponieren, Priorisieren und Kategorisieren von Hausnotrufalarmen und telefonischen Kundenanfragen
• Datenpflege, Bearbeitung und Dokumentation der Kundenanliegen und Ablfe

Dein Profil:

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Rettungssaniter:in, Rettungsdiensthelfer:in oder eine medizinische Ausbildung
• Als Quereinsteiger:in helfen wir Dir, die nigen Qualifikationen zu erlangen
• Freude am Arbeiten im Schichtdienst, zum Beispiel in der Kernzeit von 08:00 bis 12:00 Uhr mit zuszlichen Nacht- und Wochenendschichten
• Sicheres Auftreten, ausgeprte kommunikative Figkeiten und Spaam Telefonieren, auch in stressigen Situationen
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• erdurchschnittliche Vergung nach BRK-Tarifvertrag (ab EG 3) mit betrieblicher Altersvorsorge, vermenswirksamen Leistungen, Krankengeldzuschuss und zwei Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
• Regelmige Gehaltserhungen (Stufenaufstiege und Tarifsteigerungen)
• Interne Henry-Dunant-Akademie mit einem gron Angebot verschiedener Fort- und Weiterbildungen
• Dienstwohnungen und weitere Wohnmlichkeiten
• Gstiges Fahrradleasing durch Entgeltumwandlung
• Attraktiver Standort: Einen Arbeitsplatz im Landkreis Starnberg mit vielen Freizeitmlichkeiten
• Personalrabatt beim Eigenteil auf unsere BRK-Dienstleistungen
• Exklusive Angebote er das DRK-Einkaufsportal aus den Bereichen Freizeit, Reisen, Elektronik, Fuhrpark und Shopping
• Kostenloser Rkholdienst bei Unflen und Erkrankungen innerhalb des Bundesgebietes und im Ausland
• Prie ?Mitarbeitende werben Mitarbeitende? f Ihre Unterstzung bei der Personalgewinnung
• Zulagen (Schicht-, Wochenend- und Feiertagszulagen) gem des BRK-Manteltarifvertrages, sowie eine Auswahl an ertariflichen Leistungen
• Werteorientierter Arbeitsplatz, ohne Konfessionsbindung ? in der grten Hilfsorganisation der Welt

Ihr Weg in unser StaRKes Team:

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns auf Dich! Bewirb Dich schnell und einfach bevorzugt online, per E-Mail oder Post. Deine Fragen zur ausgeschriebenen Stelle beantwortet Dir gern:

Alexander Eckert
Personalmanagement
Tel. 08151 - 2602 1390

Nicole Dekowski
Abteilungsleiterin Service- und Einsatzzentrale
Tel. 08151 ? 2602 9100

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Bayerisches Rotes Kreuz Kreisverband Starnberg | Mchner Stra 33 | 82319 Starnberg

Telefonist / Kundenbetreuer (m/w/d) in der Service- und Einsatzzentrale Festanstellung Vollzeit Bayerisches Rotes Kreuz Kreisverband Starnberg Starnberg / Akquise Bokraft Call Call-Center Call-Center-Agent Center Customer Kaufmann Kaufmnisch Kundenbetreuung Kundenbetreuung Sales Service Telefonagent Telefonakquise Telefonmarketing Telefonvertrieb Telephone Telesales Terminierung Verkauf Vertrieb Vertrieb/Verkauf Vollzeit operator Gesundheitsdienstleistungen,Gesundheit & soziale Dienste Medizin, Pflege,Saniter,Kundenberater,Kundenbetreuer,Telesales Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger Das BRK ist einer der grten Wohlfahrtsverbde und die frende Hilfsorganisation in Bayern. Es gliedert sich in 73 Kreis-, 5 Bezirksverbde und die Landesgeschtsstelle. Es werden ca. 22.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschtigt, und rund 160.000 ehrenamtliche Helferinnen und Helfer sind im Einsatz.