2nd Level Supporter (m/w/d), Bruchsal

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet
 

2nd Level Supporter (m/w/d)
in Bruchsal

JOBPROFIL  - ID 5211

AUFGABEN

• Verantwortung für den 2nd Level Client Support (Windows 10/ Mac OS) sowie Mobile Support (iOS/ Android) 
• 2nd Level Support von Network  Services im Produktionsumfeld (LAN/ WLAN)  
• Support von Printer Services und Logistik Prozessen 
• Betreuung und Wartung von Meetingräumen im laufenden Betrieb inkl. Präsentationsbildschirmen Online Konferenzanlagen

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld (z.B. Fachinformatiker (w/m/d) Systemin- tegration oder vergleichbar)
• Erste Berufserfahrungim 1st Level Support
• ITIL Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse (Hardwareinstallation, Fehlereingrenzung)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

• TarifgebundenerVertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung

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