IT-Support Spezialist (m/w/d) 1st Level Support, Mannheim

IT-Support Spezialist (m/w/d) 1st Level Support Referenz 12-241876 Für unseren renommierten Kunden, eine etablierte soziale Organisation im Rhein-Neckar-Kreis , suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Support Spezialist (m/w/d) 1st Level Support . Sind Sie serviceorientiert, technikaffin und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick? Dann erwartet Sie ein professionelles IT-Umfeld mit rund 350 Anwendern und einer modernen Microsoft-Infrastruktur. IT-Support Spezialist (m/w/d) 1st Level Support. Ihre Benefits: 30 Tage Urlaub Unbefristeter Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige interne Schulungen Mitarbeiterevents Verschiedene Unternehmensvorteile Ihre Aufgaben: Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (Hard- & Software) Betreuung von Windows-Clients und Unterstützung im Bereich Telefonie (Mitel) Support rund um Microsoft 365 (Outlook, Teams, Office) Benutzer- und Gruppenverwaltung im Active Directory Einrichtung und Troubleshooting von Netzwerkdruckern Installation und Konfiguration von PCs, Notebooks und Smartphones Unterstützung bei VPN-Verbindungen und einfachen Netzwerkfragen Softwareinstallationen und Systemkonfigurationen Übergabe komplexer Fälle an den 2nd- und 3rd-Level-Support Ihr Profil: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemtechniker o. Ä.) oder vergleichbare Qualifikation mit Praxiserfahrung Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support im Microsoft-Windows-Umfeld Grundkenntnisse in Microsoft-Serverstrukturen Basiswissen zu Hardware-Firewalls, VLANs und VPN Erfahrung im Umgang mit VoIP-/TK-Anlagen Führerschein Klasse B Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Öff. Verwaltung & Verbände Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Kira Schulz (Tel +49 (0) 621 15093-35 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-241876 per E-Mail an: . Amadeus Fire AG Niederlassung Mannheim Konrad-Zuse-Ring 26 68163 Mannheim