Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d), Barleben

Sie sind auf der Suche nach einer neuen und spannenden Herausforderung? Sie mögen den direkten Kontakt zum Kunden ? Dann beweisen Sie Ihre kommunikativen und organisatorischen Fähigkeiten und bewerben Sie sich bei der DIS AG! Unser Kunde, ein Unternehmen aus demb Raum Magdeburg , freut sich auf Ihre tatkräftige Unterstützung als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) ! Dies wird im Rahmen der direkten Personalvermittlung angeboten. Zögern Sie nicht und machen Sie den nächsten Schritt! Bewerben Sie sich noch heute an Ihre Aufgaben Zentrale Ansprechperson für Anwender und Partner im In- und Ausland über verschiedene Kommunikationskanäle Koordination und Begleitung von Servicefällen inklusive Analyse, Abstimmung und Nachverfolgung bis zur Lösung Unterstützung bei der Inbetriebnahme sowie der laufenden Betreuung unserer Systeme in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachbereichen Sorgfältige Erstellung, Aktualisierung und Verwaltung von Serviceunterlagen, Berichten und Arbeitsanweisungen unter Berücksichtigung geltender Qualitätsstandards Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Fertigung und Qualitätssicherung zur strukturierten Klärung fachlicher Fragestellungen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch praktische Erfahrung in einem service- oder kundenorientierten Umfeld Erste einschlägige Berufserfahrung im Support- oder Servicebereich , idealerweise in einem regulierten oder qualitätsorientierten Umfeld Ausgeprägtes Verständnis für komplexe Zusammenhänge sowie eine hohe Affinität zum Umgang mit digitalen Systemen und Anwendungen Kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise mit sicherem, lösungsorientiertem und verbindlichem Auftreten Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Vorteile A ttraktives Vergütungs- und Benefitpaket (z.B. Fahrradleasing, betrieblicher Krankenversicherung, betrieblicher Altersvorsorge, Kooperationen mit Urban Sports und weiteren Zusatzleistungen) A usgewogene Work-Life-Balance durch eine 38-Stunden-Woche Zusätzliche arbeitsfreie Tage an Heiligabend und Silvester Eine strukturierte, intensive und praxisnahe Einarbeitung in unsere Produkte und Systeme Ein zukunftsorientiertes, vielseitiges Aufgabengebiet in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld mit Zusammenarbeit auf Augenhöhe Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Thomas Runge +49 391/5356970