IT-Support (m/w/d), Ludwigshafen am Rhein

Wenn Sie eine Leidenschaft für Unterstützung haben, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten besitzen und Erfahrung im IT-Kundenservice haben, könnte dies die perfekte berufliche Gelegenheit für Sie sein! Wir suchen derzeit engagierte Kandidaten für die Position des Mitarbeiters im IT-Support (m/w/d) für einen unserer renommierten Kunden im Großraum Ludwigshafen . Diese Position wird im Rahmen einer Personalvermittlung angeboten. Aufgaben Erst- und Zweitlinienunterstützung für IT-Probleme und Anfragen von Kunden oder Mitarbeitern bereitstellen Benutzerkonten verwalten, Berechtigungen einrichten und Zugriffskontrollen durchführen Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Software und Hardware durchführen Probleme analysieren, diagnostizieren und Lösungen bereitstellen oder eskalieren, wenn erforderlich Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen, Druckern, Servern und anderen IT-Infrastrukturkomponenten Dokumentation von Supportanfragen, Lösungen und Prozessen Profil Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte für nichttechnische Benutzer verständlich zu erklären Erfahrung im IT-Kundensupport, idealerweise im First- und Second-Level-Support Gute Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows und MacOS sowie grundlegende Kenntnisse in Netzwerken und Hardware Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Probleme effizient zu lösen Teamfähigkeit und Kundenorientierung Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Technologien zu erlernen Perspektiven Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklungsperspektiven Interaktion mit verschiedenen Kunden und Mitarbeitern, was zu einer abwechslungsreichen und herausfordernden Arbeit führt Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Herr Mert Senay +49 621/1783300