Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service, Mannheim

Sie haben Freude an service- und kundenorientiertem Arbeiten , sind kommunikativ , gut organisiert und bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten in einer neuen beruflichen Herausforderung einsetzen? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service ! Bei einem unserer renommierten Kunden im Raum Mannheim erwartet Sie eine spannende Perspektive im Rahmen der Direktvermittlung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und über andere Kommunikationskanäle Beratung und Unterstützung der Kunden hinsichtlich unserer Produkte und Dienstleistungen Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Customer Service oder vergleichbare Qualifikationen wünschenswert ist Erfahrung im Umgang mit Kunden Freundliches und kundenorientiertes Auftreten Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in stressigen Situationen Gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen Perspektiven Ein motiviertes und modernes Team in einer offenen Unternehmenskultur Umfassende Einarbeitu ng sowie regelmäßige Schulungen Moderne Arbeitsplätze mit flexiblen Arbeitszeiten Attraktives Gehaltspaket inklusive leistungsabhängiger Boni Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Kontakt zu uns Frau Marie Breit +49 621/1783300