IT-Kundensupporter (gn) Cloud Support, Leipzig

Salary: 51.000 - 91.000 € per year

• Wir suchen jemanden mit analytischer Denkweise sowie Freude an der Datenerfassung und -analyse.
• Wir wünschen uns Offenheit für die Arbeit in einem internationalen, dynamischen Umfeld und für neue Herausforderungen.
• Wir erwarten ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie Freude daran, Probleme zu lösen und Prozesse zu optimieren.
• Wir setzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift voraus.
• Wir freuen uns über individuelle Talente, auch wenn dein Profil nicht zu 100% passt.

• Wir unterstützen unser Vertriebsteam bei der Klärung technischer Fragestellungen und Herausforderungen.
• Wir stellen einen effizienten Onboarding- und Bestellprozess für Cloud-Kunden sicher.
• Wir unterstützen unsere Kunden bei der Nutzung des Client Portals und fördern Self-Service-Lösungen.
• Wir betreuen nachgelagerte Kundenanfragen und arbeiten eng mit dem Vertrieb zur Lösungsfindung zusammen.
• Wir führen Schulungen und Präsentationen zu Cloud-Themen und internen Tools für Teams und Kunden durch.
• Wir helfen dabei, dass unsere Kunden schnell von den Vorteilen der großen Cloud-Anbieter profitieren können.

• AI
• Cloud
• Support
• AWS

More:

Wir sind aus dem Zusammenschluss von SoftwareOne und Crayon hervorgegangen und entwickeln uns gemeinsam zu einem der weltweit führenden Anbieter für AI-gestützte Software- und Cloud-Lösungen. Mit mehr als 13.000 Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die technologische Zukunft unserer Kunden – innovativ, global vernetzt und mit klarer Vision. Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt: Wir fördern mutige Ideen, echte Zusammenarbeit und kontinuierliches Wachstum durch exzellente Lern- und Entwicklungsprogramme. Die Position als IT-Kundensupporter (gn) Cloud Support ist eine Vollzeit- und unbefristete Rolle in Leipzig mit Start ab sofort. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten, 30 Urlaubstage, Sabbatical-Option, individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Coaching und psychosoziale Beratung, Gesundheits- und Sportangebote, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, DEIB- und Women in Tech-Initiativen, ein Onboarding-Buddy-Konzept sowie weitere attraktive Benefits.

last updated 22 week of 2026