Sachbearbeiter KFZ-Schadenmanagement Haftpflicht & Kasko (m/w/d), Köln
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Köln, Deutschland -
Aufgegeben: gestern
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- Du übernimmst die vollständige Verantwortung für Kfz- und Flottenschäden – von der ersten Meldung bis zur finalen Regulierung
- Du steuerst komplexe Schadenfälle aktiv, triffst fundierte Entscheidungen und behältst jederzeit den Überblick
- Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und begleitest sie souverän und lösungsorientiert durch den gesamten Prozess
- Du orchestrierst alle Beteiligten – von Werkstätten über Gutachter bis hin zu Rechtsanwälten – und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
- Du prüfst Schadenfälle eigenständig, nutzt deine Vollmachten gezielt und sorgst für faire, nachvollziehbare Entscheidungen
- Du bewegst dich sicher zwischen Kasko- und Haftpflichtschäden und gehst auch komplexe Flottenfälle (inkl. Sonderfahrzeuge) strukturiert an
- Du koordinierst Gutachten, Reparaturen und Mobilitätslösungen effizient und mit Blick auf Qualität und Kosten
- Du stellst sicher, dass vertragliche Ansprüche korrekt bewertet und erstattet werden
- Du hältst alle Fäden zusammen und sorgst durch klare Kommunikation mit allen Stakeholdern für Transparenz und Vertrauen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbare Qualifikation (z. B. Fachwirt/in)
- Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Kfz- oder Flottenschäden
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Eigenverantwortung und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung in der Steuerung komplexer Schadenfälle oder im Case Management
- Interesse an digitalen Prozessen und Weiterentwicklung im Versicherungsumfeld
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Gleitzeit & flexible Arbeitszeitgestaltung – plane deinen Arbeitstag so, wie er zu deinem Leben passt
- Mobiles Arbeiten bis zu 50 % – arbeite flexibel im Büro und aus dem Homeoffice
- 30 Urlaubstage – für ausreichend Erholung, Ausgleich und neue Energie
- Umfassende medizinische Vorsorge – z. B. kostenlose Augenuntersuchungen, Impfangebote und weitere präventive Gesundheitschecks
- Deutschlandticket für nur 20 € Arbeitnehmeranteil – entspannt, nachhaltig und kostengünstig unterwegs
- Fahrrad-Leasing nach der Probezeit – bleib mobil und umweltbewusst, auch außerhalb der Arbeit
- Betriebliche Altersvorsorge – mit einem steigenden Arbeitgeberanteil, der mit deiner Betriebszugehörigkeit wächst
- Corporate Benefits – exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen bekannten Marken, Online-Shops und Freizeitangeboten
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JobtitelSachbearbeiter KFZ-Schadenmanagement Haftpflicht & Kasko (m/w/d)
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