IT Systemadministrator / IT Support (m/w/d) Eventbranche, Köln

Eventbranche | Microsoft 365 & Support Du willst IT nicht nur verwalten, sondern dort einsetzen, wo wirklich Bewegung drin ist? Dann raus aus der grauen Standard-IT und rein in ein Umfeld, das Tempo, Technik und Menschen zusammenbringt. Für ein international aufgestelltes Unternehmen aus der Veranstaltungsbranche suchen wir einen IT Systemadministrator (m/w/d), der Microsoft-Umgebungen versteht, User ernst nimmt und auch dann den Kopf behält, wenn es mal lauter, schneller oder chaotischer wird. Worum es geht Du bist vor Ort einer der wichtigsten IT-Ansprechpartner. Dein internationales IT-Team sitzt nicht immer neben Dir, sondern ist häufig digital über Teams angebunden. Heißt: Du hast Support im Rücken, aber am Standort bist Du die Person, die Dinge greifbar löst. Mal Office in der Köln-Südstadt, mal Lager- und Technikstandort in Hürth. Mal klassischer User Support, mal Hardware, mal Account, mal Netzwerk, mal "kannst Du mal eben?". Kurz gesagt: IT mit Puls. Deine Aufgaben Betreuung der internen User im 1st & 2nd Level Support Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software Administration von Usern, Clients, mobilen Endgeräten und Berechtigungen Support rund um Microsoft 365, Windows 10/11 und moderne Arbeitsplatzsysteme Fehleranalyse bei Hardware-, Software-, Netzwerk- und Anwendungsproblemen Unterstützung beim Onboarding und Offboarding Mitarbeit an IT-Projekten und Einführung neuer Technologien Austausch mit dem internationalen IT-Team über Teams Koordination mit externen Dienstleistern und Lieferanten Dokumentation von Tickets, Prozessen und Lösungen Dein Tech-Stack Microsoft 365 Windows 10 / 11 Entra ID / Active Directory Azure Grundlagen Client- und Device-Management Citrix / Virtualisierung Netzwerk Basics mobile Devices Hardware Support hybride IT-Umgebungen Was Du mitbringen solltest abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise Fachinformatik Systemintegration erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT Support oder in der Systemadministration solides Microsoft-Verständnis gute Deutsch- und Englischkenntnisse Hands-on-Mentalität Eigenständigkeit, Genauigkeit und Verlässlichkeit Lust auf direkte Anwenderbetreuung Belastbarkeit, wenn es im Tagesgeschäft mal unruhig wird pragmatische Lösungsorientierung statt Konzernhandbuch-Mentalität Du musst nicht alles schon perfekt können. Aber Du solltest Bock haben, Verantwortung zu übernehmen, mitzudenken und Dinge wirklich zu Ende zu bringen. Was Dich besonders macht Du passt hier rein, wenn Du nicht bei jedem ungeplanten Thema nervös wirst. Wenn Du lieber anpackst als lange zu diskutieren. Wenn Du zwischen Office, Lager, Technik und internationalem IT-Team souverän umschalten kannst. Das ist keine sterile Schreibtischrolle. Das ist IT mitten im Betrieb. Wir bieten Das bekommst Du unbefristete Vollzeitposition mit 40 Stunden pro Woche flexibles Arbeiten zwischen Köln-Südstadt und Hürth Möglichkeit auf Mobile Office internationale IT-Zusammenarbeit offene Kultur mit flachen Hierarchien viel Gestaltungsspielraum strukturierte Einarbeitung mit Learning on the Job individuelle Entwicklungsmöglichkeiten Deutschlandticket JobRad Corporate Benefits Sonderurlaubstage gelegentliche Konzerttickets Einblicke hinter die Kulissen der Veranstaltungsbranche Warum diese Rolle anders ist Weil Du hier nicht nur Tickets bearbeitest. Du hältst den Laden technisch mit am Laufen. Wenn irgendwo etwas nicht funktioniert, bist Du nah dran. Wenn neue Technik eingeführt wird, bist Du beteiligt. Wenn Menschen Unterstützung brauchen, bist Du sichtbar. Und genau deshalb braucht es jemanden, der IT kann, Ruhe ausstrahlt und trotzdem Rock’n’Roll im Blut hat. Für den ersten Schritt reicht ein kurzer Lebenslauf oder ein formloses Profil vollkommen aus.