Technischer Kundenservice (m/w/d), Köln

Technischer Kundenservice (m/w/d) Referenz 12-247575 Sie suchen eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice und möchten Ihre Kommunikationsstärke in einem innovativen Umfeld der erneuerbaren Energien einbringen? Sie arbeiten strukturiert, behalten auch bei technischen Themen den Überblick und haben Freude am Austausch mit Kunden? Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für ein Unternehmen aus dem Energiesektor Sie als Technischen Kundenservice (m/w/d). Technischer Kundenservice (m/w/d). Ihre Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag Mobiles Arbeiten (gelegentliche Anwesenheit im Büro erwünscht) Attraktives Vergütungsmodell angelehnt an den Tarifvertrag der iGZ-DGB Gezielte Fort- und Weiterbildungen über unsere konzerneigenen Weiterbildungsinstitute Betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge Corporate Benefits Ihre Aufgaben: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder technischem Umfeld von Vorteil Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden Strukturierte, eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise Ihr Profil: Betreuung von Bestandskunden im technischen Kundenservice Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Weiterleitung an den 2nd-Level-Support Proaktive Kontaktaufnahme zu Kunden im Rahmen technischer Anpassungen und Systemumstellungen Unterstützung bei technischen Fragestellungen rund um die Anlagenintegration Verwaltung und Pflege von Servicevorgängen sowie Nachverfolgung im System Unterstützung bei der Erneuerung technischer Zugänge (z.B. Zertifikate) Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und technischen Ansprechpartnern Weitere Details: Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche) Branche: Versorgung & Entsorgung & Energie Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Wilco Weber-Verlinden (Tel +49 (0) 221 921368-494 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-247575 per E-Mail an: . Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Köln