Disponent:in / Kundendienst (m/w/d) – Schweiz, Köln

Unser Kunde ist ein modernes, wachsendes Unternehmen im Bereich Klima- und Gebäudetechnik und Teil eines der innovativsten Klima-Kompetenzzentren Europas. Das Unternehmen steht für Digitalisierung, Nachhaltigkeit und hochwertige technische Lösungen.

Mitarbeitende werden aktiv gefördert, gesehen und erhalten die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich langfristig weiterzuentwickeln.

• Mitarbeit an einem zukunftsorientierten Projekt im Bereich Klimatechnik
• Modernes Arbeitsumfeld mit hochwertigen Arbeitsmitteln
• Digitale, effiziente Systeme und smarte Tools
• Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven
• Nachhaltige und innovative Techniklösungen
• Offenes, herzliches und engagiertes Team
• Sicherer Arbeitsplatz mit attraktiven Anstellungsbedingungen

• Unterstützung bei der Einsatzplanung und Disposition der Techniker (Service und Montage)
• Stellvertretung des Disponenten bei Ferien, Krankheit oder Abwesenheiten
• Tägliche Touren- und Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Prioritäten, Personalverfügbarkeit und Material
• Annahme, Koordination und Steuerung von Notfällen sowie kurzfristigen Einsätzen
• Telefonische Kundenbetreuung (Terminabsprachen, Rückfragen, Verschiebungen)
• Kontrolle und Nachbearbeitung von Rapporten und Tagesberichten
• Unterstützung bei der Material- und Werkzeugkoordination in Zusammenarbeit mit dem Lager
• Zentrale Schnittstelle zwischen Technikern, Projektleitung und Administration

• Erfahrung in der Disposition, idealerweise im Bereich Gebäudetechnik, HLKS oder Klimatechnik
• Technisches Verständnis und ausgeprägtes organisatorisches Geschick
• Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office, ERP-Erfahrung von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit

Zusatzhinweis zur Anstellung in der Schweiz:

Bitte beachten Sie, dass für den Start in der Schweiz eine gewisse finanzielle Eigenständigkeit erforderlich ist. In der Anfangsphase wird kein Vorschuss gezahlt. Bewerber sollten daher über ausreichende finanzielle Rücklagen (ca. 5.000–6.000 EUR) verfügen, um anfängliche Kosten wie Kaution, erste Miete, Versicherungen, behördliche Gebühren sowie den Umzug problemlos abdecken zu können.

Diese Voraussetzung ermöglicht einen sicheren und stressfreien Start und bietet zugleich die Chance auf einen dauerhaften Aufenthalt in der Schweiz. Unser Kunde legt Wert auf eine nachhaltige Zusammenarbeit und unterstützt engagierte Mitarbeiter beim Ablauf mit den Behörden und offenen fragen.

Ihre Fragen beantworten wir gerne unter 07371-9617425

Wir sind gespannt auf Ihre Unterlagen und darauf, Sie persönlich oder per Zoom kennenzulernen.

• Abschläge/Zuschläge
• Arbeitskleidung
• Aufstiegschancen
• Familienfreundlich
• Hunde willkommen
• Parkplatz
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Work-Life-Balance
• Diensthandy
• Firmenwagen
• Provision/Prämien
• Weihnachtsgeld
• Personalvermittlung