Konzepter UX/UI-Design - Kundenbetreuung (m/w/d), Köln

Über das Unternehmen:
Grow with us! Wir sind neu, dynamisch und frisch – entstanden aus über 20 Jahren Erfahrung. Wir schaffen exzellente digitale Kundenerlebnisse für Banken und Versicherungen. Wir bringen Menschen und Technologien zusammen. So verbessern wir das Leben unserer Kunden nachhaltig.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.

Was erwartet dich?

• Du entwickelst und denkst in Kundenreisen – in jedem Schritt eine exzellente Experience im Kopf – für jedenKanal, wie Web, App, Brief, Alexa etc.
• Du erarbeitest digitale Kampagnen
• Du erstellst UX Grob- und Feinkonzepte, Personas, Sitemaps, Wireframes, Informationsarchitekturen, User Stories, User Flows und Storyboards
• Du entwickelst auf Basis deiner Wireframes kreative Designs
• Du präsentierst dein Kreativkonzept sicher vor dem Kunden
• Du bringst ein technisches Verständnis für die Umsetzung deiner Konzepte mit
• Du bist sowohl für den Kunden als auch intern ein innovativer und kreativer Treiber
• Du nutzt in deinem beruflichen Alltag verschiedener Tools wie Sketch, XD, Figma, Jira und Confluence
• Du bringst dich einfach gerne im kreativen Umfeld ein

Was solltest du mitbringen?

• Studium Medien- oder Kommunikationswissenschaften oder etwas, was Dich sonst weitergebracht hat
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit Schwerpunkt Konzept und Design
• Erfahrung in der Entwicklung von Customer Experience Lösungen
• Portfolio mit kreativer und hauptsächlich digitaler Arbeit
• Kreativität und Neugier sowie Proaktivität und Begeisterungsfähigkeit
• Strategisches und konzeptionelles Denken
• Hohe Professionalität und Verlässlichkeit
• Interesse für komplexe Themen und erklärungsbedürftige Produkte
• Schnelle Auffassungsgabe und Out-of-the-Box-Denke
• Deutsch auf C2 Niveau und fließendes Englisch in Wort und Schrift

Was bieten wir dir?

• Welcome Day und professionelles Onboarding
• Gestaltungsspielraum, unsere Projekte und Vision mitzugestalten
• Namhafte Kunden, langjährige und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen
• Möglichkeit, Strukturen und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Transparente Kommunikation und regelmäßige Feedbackgespräche
• Unterstützung durch Deine Kollegen - Kommunikation auf Augenhöhe und echtes Miteinander mit vielen spannenden Menschen
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten
• Erstklassige Büro-Ausstattung im frisch bezogenen Neubau – von Apple Equipment bis zum ergonomischen Arbeitsplatz
• Home-Office ist Teil unserer modernen Philosophie
• Vergünstigtes Jobticket, vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft, betriebliche Altersvorsorge sowie Job-Rad, etc
• Afterwork-Drinks, Werwolf Abende und spannende Agentur-Events

Unser Jobangebot Konzepter UX/UI-Design - Kundenbetreuung (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

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