Vor Ort Techniker (m/w/d), Deutz

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Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices sowie Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

Vor Ort Techniker (m/w/d)
in Deutz

JOBPROFIL  - ID 5546

AUFGABEN

• Abarbeiten von Einzelaufträgen (Incidents oder IMAC-Dienstleistungen), die durch die Einsatzplanung, Auftragssteuerung oder durch die Kundenorganisation zugewiesen wurden, innerhalb der vorgegebenen Service Level
• Zeitweise auch Endanwender und Software First Level Support am Telefon und vor Ort
• Durchführung von Endanwendereinweisungen
• Pflege von Assetdaten
• Beseitigen von Störungen anhand von vorqualifizierten Incidents und evtl. selbstständige Problemverfolgung
• Durchführung von IMAC Dienstleistungen und vorbeugende Wartung (Supportobjekte sind Desktops, Notebooks, Drucker und WintelServer und deren Betriebssysteme)
• Einfache Arbeiten im Networking Umfeld

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Berufsausbildungim IT-Umfeld oder mindestens zwei Jahre Berufserfahrung als Techniker in der IT
• Gute Kenntnisse im Windows10 und Office Umfeld
• Basiskenntnisse in LAN / WAN
• Gute Hardwarekenntnisse der Supportobjekte wie Drucker, Monitore, Notebooks und PC´s
• Führerschein Klasse 3

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung

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