Customer Care Specialist (m/w/d), Koblenz

Sie suchen eine vielseitige Position im Kundenservice, in der Sie täglich mit Kunden, internen Abteilungen und spannenden Projekten zu tun haben? Wir bei der DIS AG suchen wir ab sofort motivierte Customer Care Specialists (m/w/d) am Standort Koblenz. Sie überzeugen mit Engagement, Organisationsgeschick und Serviceorientierung? In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für Kunden und tragen aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. Für ein etabliertes Kundenunternehmen suchen wir neue Mitarbeiter (m/w/d) in Koblenz. Diese Möglichkeit bieten sich Ihnen in der Personaldirektvermittlung. Ihre Aufgaben Ganzheitliche Betreuung eines festen Kundenstammes Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle Erfassung, Koordination und Nachverfolgung von Kundenaufträgen Erstellung individueller Angebote Aktive Unterstützung bei der Kundenbindung und Präsentation des Produkt- und Dienstleistungsportfolios Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Administration Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. in den Bereichen Industrie‑, Büro‑ oder Groß‑ und Außenhandel) Berufserfahrung im Kundenservice oder vertriebsnahen Umfeld, idealerweise in einer serviceorientierten Branche Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstständige Arbeitsweise Schnelle Auffassungsgabe und hohes Qualitätsbewusstsein Freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten Organisationsstärke und unternehmerische Denkweise Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in SAP R/3 und Salesforce sind von Vorteil Ihre Vorteile Offenheit, Fairness und flache Hierarchien in einem angenehmen Arbeitsumfeld Attraktives Vergütungsmodell Flexible Arbeitsgestaltung durch die Möglichkeit auf Homeoffice 30 Tage Urlaub pro Jahr Mitarbeiterrabatte und kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz Regelmäßige Teamevents Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu uns Franziska Hoffmann +493411406836