Technischer Account Manager -Vertrieb / Support (m/w/d), Karlsruhe

Über das Unternehmen:
Wir sind ein weltweit führender Anbieter im Bereich Gameserver- und Applikations-Hosting und liefern die Infrastruktur, die großartige Spiele zu atemberaubenden Mehrspieler-Erlebnissen macht. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Bereich von professionellem Gameserver-Hosting sind wir die erste Wahl für Spieleentwickler in der gesamten Industrie, von kleinen Indie-Entwicklern bis hin zu AAA-Studios.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.

Was erwartet dich?

• Du leistest den technischen Support für unsere B2B-Kunden
• Du beantwortest alle produktbezogenen Fragen zeitnah und leitest unsere Kunden an, unsere Produkte effektiv zu nutzen
• Du erarbeitest Best Practices und erstellst Berichte über die Produktleistung
• Du arbeitest mit der Vertriebsabteilung zusammen, um neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern
• Du unterstützt die Pre- und Post-Sales-Prozesse
• Du analysierst die Bedürfnisse der Kunden und schlägst Upgrades oder zusätzliche Funktionen vor, um deren Anforderungen zu erfüllen
• Du versorgst die Entwickler mit Kundenfeedback, um mögliche neue Funktionen oder Produkte zu identifizieren
• Du unterstützt die Entwickler bei der Fehlersuche in der Produktfunktionalität und nimmst, wenn möglich, kleinere Systemanpassungen für sie vor

Was solltest du mitbringen?

• Du hast einen soliden technischen Hintergrund mit hands-on Erfahrung in der Serveradministration/im Serverbetrieb
• Du bist mit der Planung und Verfolgung von Infrastruktur-Wartungsaktivitäten vertraut
• Du zeichnest dich durch eine kundenorientierte Arbeitsmoral und eine proaktive Einstellung aus
• Du hast hervorragende zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
• Du pflegst einen formellen, kundenorientierten Kommunikationsstil
• Du zeichnest dich durch exzellente Fähigkeitenim Zeit- und Projektmanagement aus
• Du punktest als echter Teamplayer und hast Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Interessengruppen
• Du bist ein kritischer Mitdenker und Problemlöser
• Du zeigst bestenfalls Erfahrung mit dem Schreiben und der Pflege von Codes

Was bieten wir dir?

• Arbeit in der besten Industrie, die man sich denken kann: Gaming
• Arbeit in agilen Teams, remote, aus dem Homeoffice oder im Office in Karlsruhe oder Berlin
• Ein respektvolles, freundliches Arbeitsumfeld mit einer offenen Kommunikations- und Unternehmenskultur
• Ein internationales Unternehmen und arbeiten über Zeitzonen sowie Sprachbarrieren seit Jahren erfolgreich
• Seit über 20 Jahren ein sicherer Arbeitgeber
• Frische Küche und sonstige Verpflegung
• Eine ansprechende Büroinfrastruktur mit modernen und klimatisierten Arbeitsplätzen
• Benefits wie flexible Arbeitszeitmodelle, individuelle Weiterentwicklung und Wohlfühlkomponenten wie Jobrad, freie Arbeitsplatzgestaltung, betriebliche Altersvorsorge, After-Work Events und vieles mehr

UnserJobangebot Technischer Account Manager -Vertrieb / Support (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

Eine Stellenanzeige von Workwise GmbH