Kundenberater:in (m/w/d) am Counter, Hildesheim

Kundenberater:in (m/w/d) am Counter

in Teilzeit

31137 Hildesheim Onsite Teilzeit Unbefristet

Über uns

Die HiMobil Mobilitätszentrale im Hauptbahnhof Hildesheim ist eine zentrale Anlaufstelle für Bürger:innen mit umfassendem Service rund um die Mobilität in Stadt und Landkreis. Sie bündelt verkehrsmittelübergreifend Informationen und Dienstleistungen für den ROSA Tarifverbund sowie den Nah- und Fernverkehr.

Aufgaben

Persönliche, schriftliche und telefonische Beratung zu Tickets, Tarifen, Fahrplänen und Mobilitätsdienstleistungen

Verkauf von Fahrkarten des ROSA Tarifverbundes sowie von Nahverkehrs- Tickets und DB-Fernverkehrtickets

Verkauf von Abonnements einschließlich Ausstellung von Kunden- und Ersatzkarten

Ansprechpartner:in für Kritik, Anregung und Beschwerden

Bearbeitung sowie Annahme und Herausgabe von Fundsachen

Bearbeitung von bedarfsgesteuerten Verkehren sowie weiteren Mobilitätsdienstleistungen

Durchführung von Kassenabrechnungen

Allgemeine Back-Office-Tätigkeiten

Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Tourismus, Büro oder Einzelhandel

Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert

Freude am direkten Kundenkontakt

Ausgeprägte Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Programme und digitale Anwendungen

Bereitschaft zum Wechseldienst innerhalb der Arbeitszeiten

Wir bieten

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit

Einen zukunfts- und krisensicheren Arbeitsplatz bei einem regional verwurzelten Arbeitgeber

Eine sinnstiftende Tätigkeit in und für die Region

Mitgliedschaft bei Hansefit und weitere Corporate Benefits

Fahrradleasingüber Jobrad ®

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld

Kollegiale Arbeitsatmosphäre sowie flache Hierarchien

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen samt Ihrer Gehaltsvorstellung im PDF-Format (nach Möglichkeit in maximal zwei Dateien) per E-Mail an .

Frau Egzontina Burrniki

Leitung Mobilitätszentrale

05121 508 - 4946



RVHI Regionalverkehr Hildesheim GmbH

Römerring 1

31137 Hildesheim



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