Kundenberater Telekommunikation Inbound m/w/d, Hamm

Wir, DIE JOBTIMISTEN, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt neue

Kundenberater/innen m/w/d für einen namhaften Telekommunikationsanbieter im Inbound.

Sie arbeiten für ein deutsches Tochterunternehmen der britischen Mobilfunkgesellschaft. Sie bietet in Deutschland Mobilfunk, DSL, Kabelinternet, Festnetztelefonie, Kabelfernseher an. Sie können entweder im technischen oder kaufmännischen Support arbeiten.

Ihre Aufgaben als Kundenberater m/w/d

• Technische Hotline
• telef. + schriftl. Bestandskundenbetreuung im Inbound
• Fehleranalyse mithilfe von techn. Tools
• Support/ Care
• Kundenbetreuung via Telefon + E-Mail im Inbound
• Beratung zu kaufm. Anliegen, Wünschen und Reklamationen

Das gesuchte Profil

• Erfahrung als Kundenberater/in von Vorteil (kein muss)
• Spaß an der Kundenbetreuung und emphatisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
• Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen
• Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit

Informationen zur Stelle

• Arbeitsort: Hamm
• Vollzeit/ Teilzeit
• Bezahlte Einarbeitung
• Start: April 2021
• Arbeitszeiten von Montag - Samstag (08:00 - 20:00 Uhr)
• Home Office nach erfolgreicher Schulung möglich

Haben wir Ihr Interesse geweckt, dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen als Kundenberater m/w/d.

Unter 030 20625955 stehen wir Ihnen für Rückfragen zur Seite! Übersenden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen vorzugsweise per E-Mail oder über unser Bewerberportal.

Hinweis: Wir benötigen nicht für alle ausgeschriebenen Stellen einen Vermittlungsgutschein. Kommen Sie gerne auf uns zu, wir stehen Ihnen beratend zur Seite. Außerdem vermitteln wir Sie direkt in die Unternehmen. Keine Zeitarbeit!

Stichwortsuche: Callcenteragent, Call Center Agent, Kundenberater, Kundenbetreuer, Customer Service Agent m/w