Disponent / Auftragsmanager / Kundenbetreuer Transport- / …, Hamburg

In einem Imagetext beweih­räuchert man sich immer auch ein bisschen selbst. Also tun wir das auch, aber eben auf unsere ureigene hanseatische Art. Ehrlich, die Kirche im Dorf lassend und ohne Extra-Schleifchen. Wir, das bedeutet: traditions­reich, inno­vativ und immer mit einem Augen­zwinkern – HANSETRANS. Transport-, Umzugs-, Kurier- und Logistik­dienst­leistungen – über­regional, seit über 50 Jahren. Wir bieten die Möglich­keit, in unserem Unternehmen die Zukunft entscheidend mitzugestalten.

Die HANSETRANS Möbel-Transport GmbH erbringt bundesweit Dienstleistungen rund um Privat- und Firmenumzüge sowie Auslieferungen und Montagen von Möbeln.

Zur Verstärkung unseres HANSETRANS-Teams in Hamburg suchen wir für den Bereich Möbel-Transport zum nächstmöglichen Termin Dich als

Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer (m/w/d) Transport- / Logistikdienstleistungen

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unternehmer und deren Fahrer und sorgst für einen reibungslosen Kommunikations­fluss.
• Du planst und koordinierst unsere Transport- und Logistik­prozesse und trägst somit aktiv zu unseren regio­nalen Dienst­leistungen bei.
• Du nimmst eingehende Aufträge entgegen, prüfst die Auftrags­daten auf Voll­ständigkeit und inhaltliche Plausibilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermittlungs­software.
• Du steuerst und betreust die Kunden­aufträge und gewähr­leistest eine hohe Kunden­zufriedenheit.
• Du koordinierst und über­wachst die Termine für die Aus­lieferung und Abholung von Waren, um eine pünktliche Ab­wicklung sicher­zu­stellen.
• Du bist verantwortlich für die Auftrags­abrechnung und bearbeitest Reklamationen stets service­orientiert.

• Du verfügst über eine kauf­männische Aus­bildung und / oder relevante Berufs­erfahrung, z. B. als Speditions­kaufmann (m/w/d) oder Groß- und Außen­handels­kaufmann (m/w/d), sowie erste Erfahrungen in der Disposition.
• Du bringst einen routinierten Umgang mit MS Office (Word / Excel) mit und arbeitest Dich schnell in neue EDV-Systeme ein. Idealer­weise hast Du bereits Erfahrungen mit einer Transport-Management-Soft­ware.
• Du hast eine selbst­ständige, struk­turierte Arbeits­weise und eine schnelle Auffassungs­gabe.
• Deine sehr guten Kommunikations­fähigkeiten ergänzt Du mit einem freundlichen, sicheren Auf­treten und viel Freude am Umgang mit Kunden.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab; weitere Sprach­kenntnisse von Vorteil, aber kein Muss.

• Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeits­umfeld mit einer lockeren Atmos­phäre
• Wir bieten Dir eine gründliche Einarbeitung in abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungs­spielraum, flache Hierarchien und kurze Entschei­dungs­wege
• Persönliche Weiterentwicklung mit individuellen Fördermöglichkeiten
• Genieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-Woche
• Eine gute Verkehrsanbindung mit Bus und Bahn sowie Park­plätze auf dem Firmen­gelände und in unmittel­barer Nähe sorgen dafür, dass Du gut bei uns ankommst
• Zusätzlich gibt es Benefits wie betriebliches Gesundheits­management, Job-Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiter­rabatte und Team­events.
• Darüber hinaus bieten wir Zuschüsse u. a. zur betrieblichen Alters­vorsorge, zur Kinder­betreuung, für eine Bildschirm­arbeits­brille, für eine Mit­gliedschaft bei EGYM Wellpass und das Deutschlandticket