Reservierungs- & Empfangsmitarbeiter (m/w/d), Fürth

Inmitten des Fürther Stadtwaldes liegt das Hotel Forsthaus Nürnberg Fürth - in ruhiger, jedoch zentraler Lage bietet es seinen Gästen einen idealen Ausgangspunkt in unmittelbarer Nähe zum Stadtzentrum Fürth, der Stadt Nürnberg und dem Messegelände in Nürnberg, sowie zahlreichen Freizeitmöglichkeiten im Grünen. Mit einem flexiblen Tagungsangebot, einem funktionalen Wellness-, Spa- und Fitnessbereich, sowie einem angeschlossenen Restaurant mit regionalen und nationalen Köstlichkeiten, bleiben sowohl bei Geschäftsreisenden als auch bei Urlaubsreisenden im Hotel Forsthaus keine Wünsche offen.

Anstellungsart: Vollzeit

Sie.....

• bearbeiten Individualanfragen unserer Gäste vom Angebot bis zur verbindlichen Buchung.
• beraten unsere nationalen und internationalen Gäste professionell und ausführlich am Telefon.
• nehmen Reservierungen an und ändern diese inkl. der Pflege der Gastkarteien.
• erstellen und versenden Reservierungsangebote sowie deren Bestätigung.
• erstellen und versenden von Angeboten für Gruppen inkl. Tagungsgruppen, Individuale und Geschftsreisende.
• arbeiten eng mit allen operativen Abteilungen zusammen.
• unterstützen das Empfangsteam mit Annahme von eingehenden Telefonaten, übernehmen zur Not auch Schichten und Dienste am Empfang

• eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie?
• eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit?
• Verantwortungsbewusstsein und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise?
• eine aufrichtige Gast-und Serviceorientierung?
• Kommunikations- und Teamfähigkeit?
• hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift?
• idealerweise einen sicheren Umgang mit der Hotelsoftware Protel?
• Engagement und Motivation, in einem 4 Sterne Superior Hote mitzuarbeiten, Gäste täglich zu begeistern und ein wertvolles Team Mitglied zu sein?

• Wir schätzen unsere einzigartig familiäre Atmosphäre im gesamten Unternehmen und sind als Team unschlagbar.
• Du arbeitest in einem der führenden Häusern in der Region.
• Wir übernehmen zu 100% das Deutschlandticket der VGN für Auszubildende.
• In regelmäßigen Ziel- und Entwicklungsgesprächen und durch den Austausch mit Deinen Abteilungsleiter*innen gestaltest Du Deine berufliche Zukunft mit.
• Einmal jährlich findet unser Azubielternabend statt, an dem Deine Eltern im Hotel übernachten dürfen und Du gemeinsam mit den anderen Auszubildenden das bereits Gelernte zeigen kannst.
• Jubiläen werden bei uns individuell gefeiert.
• Du arbeitest bei uns und wirbst jemanden aus deinem Bekanntenkreis? Wir revanchieren uns für Deine Mithilfe mit einer Prämie bis zu Euro 500,00 nach der Prozeit für den Werber.
• Deine Arbeitskleidung bekommst Du von uns gestellt und kannst Du kostenfrei reinigen lassen.
• Mit Deinem JobRad kommst Du entspannt zur Arbeit - wir sind Partner.
• Vermögenswirksame Leistungen auf Wunsch.
• Elektronische Arbeitszeiterfassung via e2n & keine Teildienste.
• Als Mitarbeitende/r in unserem Hotel profitierst Du von den Mitarbeitertarifen und Family & Friends Tarifen zudem von der Kooperation mit Personights.
• Nutzung des Wellnessbereiches inklusive Sauna und Schwimmbd, Fitness für Mitarbeiter.
• 30% Discount auf F&B Leistungen für Familie und Freunde.
• Die Kooperation mit Corporate Benefits & MiVo sorgt für attraktive Rabatte in Online-Shops.