Fachinformatiker 1st Level Support (m/w/d), Fürth

Seit 2008 begleiten wir erfolgreich Menschen, die beruflich neue Wege gehen möchten. Die Einzigartigkeit Ihrer Person und Ihr berufliches Knowhow verbinden wir zu einem einmaligen Profil, um die für Sie passende Wohlfühlposition zu finden. Sie profitieren von unseren Kontakten zu ausgezeichneten Unternehmen und unserer langjährigen Erfahrung. Unser familiengeführtes Unternehmen verbindet höchste Professionalität mit den Werten Fairness, Transparenz und Verbindlichkeit – Ihre Karriere ist unsere Verantwortung!

Im Auftrag unseres Mandanten, einem international agierenden und kontinuierlich wachsendem Industrieunternehmen im Herzen der Metropolregion Nürnberg suchen wir für die IT-Abteilung eine Persönlichkeit, die Spaß an der User-Betreuung im 1st Level Support hat:

• Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei Soft- und Hardwarestörungen im MS-Office-, Windows 10 und IOS 14 Umfeld
• Annahme, Dokumentation und Bearbeitung von Service Requests, Störungen und Sicherstellung der zuverlässigen Bearbeitung aller Anwenderfragen
• Installation, Konfiguration und Administration von PCs, Laptops und mobilen Geräten
• Pflege der Lösungsdatenbank
• Mitarbeit in IT-Projekten zur Verbesserung des IT-Services

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar
• Erste nachweisliche Erfahrung im telefonischen 1st Level Support im industriellen Umfeld
• Sichere Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse
• Gute Kenntnisse im Bereich der gängigen Windows- und Apple-Betriebssysteme, der Netzwerktechnik und den entsprechenden Kommunikationsprotokollen
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Freundlichkeit und Spaß am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent und eine selbständige, zuverlässige Arbeitsweise

Das ist uns wichtig: Sie freuen sich darauf, mit dem Team und dem Unternehmen zu wachsen. Sie sind eine engagierte, aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit, die Erfahrung im User-Support hat. Young Professionals sind auch herzlich willkommen!

Das erwartet Sie: Ein vielseitiges Aufgabenfeld und die Sicherheit eines internationalen Konzerns mit der Flexibilität und Vielfalt eines Mittelständlers und kurze und direkte Kommunikationswege – Flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie und ein angemessenes Vergütungspaket.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns gleich online! Diskretion und die Einhaltung von Sperrvermerken sind selbstverständlich. Für Vorabinformationen zur Stelle steht Ihnen Frau Cornelia Hösler gerne unter +49 9191 341515-17 und E-Mail zur Verfügung.