Head of After Sales (m/w/d) NFZ, Rosbach vor der Höhe

Als inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, EUR 2,0 Mrd. Bruttoumsatz und mehr als 3.200 Kollegen (m/w/d) im deutschen Raum, möchten wir zum führenden und effizientesten Mobilitätsdienstleister werden. Auf dieser Reise ins neue Mobilitätszeitalter bieten wir spannende Aufgaben innerhalb der Standorte, identifizieren aber auch standortübergreifende Synergien und entwickeln diese stetig weiter.

• Du trägst die ganzheitliche Verantwortung, leitest und entwickelst unseren Mercedes-Benz Nutzfahrzeug-Standort in Rosbach für den Bereich After Sales.
• Die Umsetzung der Serviceziele liegt in Deinem Verantwortungsgebiet.
• Du erarbeitest Prozesse zur Steigerung der Prozessstabilität und Effizienz sowie deren konsequente Umsetzung und optimierst das Kundenbeziehungsmanagement.
• Die Sicherung der Qualitätsstandards sowie die Steuerung der Kommunikation zu Geschäftspartnern und internen Abteilungen gehören zu Deinem Aufgabenprofil.
• Du bist verantwortlich für die Personalauswahl, -führung und -entwicklung Deiner Servicemannschaft.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, ergänzt um eine betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation oder ein vergleichbares Studium.
• Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, wünschenswert im Automobilbereich, weist Du vor.
• Ein hohes Maß an Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie die Fähigkeit, andere Menschen zu führen, fordern und zu fördern, ergänzt um ein hohes Maß an sozialer Kompetenz und Teamfähigkeit, zeichnen Dich aus.
• Eine ausgeprägte Ergebnis- und Zielorientierung sowie gute Kenntnisse in MS-Office, wünschenswert Kenntnisse im Bereich der Mercedes Benz-spezifischen IT Systeme, runden Dein Profil ab.

• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem der größten Autohändler Deutschlands, bei dem Du jeden Tag aufs Neue in einem Umfeld arbeitest, indem Du die Zukunft aktiv mitgestaltest.
• Übernimm die volle Verantwortung für Dein Fachgebiet und werde so maßgeblicher Teil eines ambitionierten Teams.
• Du arbeitest in einem energiegeladenen Umfeld, das schnelle Entscheidungen fordert, fördert und immer offen für neue Ideen ist.
• Du erhältst transparentes, direktes Feedback und wirst Teil einer Kultur, die die stetige Weiterentwicklung der Organisation und ihrer Mitarbeiter/-innen zum Ziel hat.
• Wir bieten Dir neben Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten mit unserem Senger HeadLights Programm, auch Dienstradleasing, eine eigene Mitarbeiter-App, Senger BestFitness, Mitarbeiterangebote, ein Lebensarbeitszeitkonto, Corporate Benefits und vieles mehr.

Die Benefits für Sie als Teil der Senger Familie.

• Mitarbeiterkonditionen: Starke Angebote bei Kauf und Service-Konditionen und attraktive Provisionsmodelle im Neuwagen-/Neukundengeschäft.
• Für unseren Neuen! Mit einer strukturierten Einarbeitung geht alles leichter – deshalb haben wir einen Onboarding-Prozess entwickelt, damit Sie unser Unternehmen, Ihre Kollegen und Arbeitsabläufe systematisch kennenlernen.
• Dienstrad Leasing: Top-Leasing-Konditionen plus steuerliche Förderung für Ihr Fahrrad – in Kooperation mit JobRad.
• Corporate Benefits: Sonderkonditionen bei Ihren persönlichen Anschaffungen renommierter Marken – online und offline.
• Events & Teambuilding: Workshop oder klassische Weihnachtsfeier? Wir schätzen unsere Mitarbeitenden sehr und laden sie daher regelmäßig zu gemeinsamen Aktivitäten ein.
• Zusätzliche Urlaubstage: Wir sorgen für das Plus an Freizeit und Ausgleich – genießen Sie Urlaub über den gesetzlichen Anspruch hinaus.
• Fit bleiben mit SengerBestFitness! Für nur 25 Euro monatlich können Sie mit Hansefit ein umfangreiches Fitnessangebot nutzen – vor Ort oder online. Von Yoga bis Rückentraining ist alles dabei, um Ihre Gesundheit zu stärken und die Work-Life-Balance zu verbessern. Den Rest übernehmen wir!
• Flexible Arbeitszeiten: Beruf und Familie vereinbaren – durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Konzept.
• Ergonomische Büroarbeitsplätze: Moderne und helle Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen und ergonomischen Bürostühlen.
• Besondere Vergütung: Unternehmens- und standortabhängiges Urlaubs- und Weihnachtsgeld – viele Bereiche arbeiten tarifgebunden mit leistungsgerechter Vergütung.
• Schutz & Sicherheit: Ihre Altersvorsorge und die Absicherung in Falle einer Berufsunfähigkeit sind uns wichtig – gemeinsam entwerfen wir eine individuelle Lösung für Sie.