Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst (m/w/d)in Voll- oder …, Freiburg

Über uns

Die Hausnotruf-Dienst GmbH gehört zu den größten ökumenischen Hausnotrufzentralen Deutschlands. Seit 1984 sorgen wir dafür, dass Menschen zu Hause sicher leben können – mit moderner Technik, Herz und Verantwortung. Mehr als 21.000 Nutzer:innen vertrauen auf uns. Gemeinsam mit über 400 Sozial- und Diakoniestationen in ganz Deutschland garantieren wir: Hilfe, wenn's drauf ankommt – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Unsere Arbeit verbindet Technik mit sozialem Sinn – für ein sicheres, selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause.

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Sie übernehmen die Kundenbetreuung und -beratung sowie die Auftragsannahme am Telefon und per E-Mail
• Intensive Betreuung und Pflege der bestehenden Kunden- sowie Kooperationsdatenbank
• Sachbearbeitung sowie administrative Aufgaben, wie z.B. Auftragsabwicklung, Kundenstammpflege etc.
• Akquise von neuen Kund:innen
• Umsetzung von festgelegten, strategischen Unternehmenszielen
• Professionelle Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen
• Repräsentieren des Unternehmens auf Messen und Veranstaltungen
• Sie arbeiten eng mit Ihren Teampartnern im Außendienst zusammen, um gemeinsam die Kundenbeziehungen langfristig zu entwickeln

Das wünschen wir uns von Ihnen

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice ist wünschenswert aber kein muss
• Sie können flexibel auf unterschiedliche Situationen reagieren und behalten dabei trotzdem eine strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Sie arbeiten eigenständig, sind motiviert und zuverlässig.
• Teamarbeit ist für Sie selbstverständlich.
• Sie bringen einen sicheren Umgang mit den gängigen Office Programmen mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten

• Ein abwechslungsreiches und sinnstiftendes Aufgabenfeld
• Eine intensive, praxisnahe Einarbeitung
• Vergütung nach TVöD-Bund
• Jahressonderzahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Mitgliedschaft bei Hansefit
• Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld und ein Team, das sich sehr auf Sie freut