Fachinformatiker - IT Support / Microsoft / Citrix (m/w/d), Au

Über das Unternehmen:
Wir sind der leistungsstarke Versicherungsmakler, Risikomanager und Finanzdienstleister, der als Familienunternehmen hohes Vertrauen genießt. Wir betreuen an 13 Standorten in Deutschland und Österreich über 7.500 Kunden mit einem Prämienvolumen von über 410 Mio. € und gehören zu den führenden Industrieversicherungsmanagern in der DACH-Region. Wir sind darüber hinaus Initiator und Motor einer langjährigen internationalen Kooperation von Versicherungsmanagern (WBN) mit einem Prämienvolumen von rd. 55 Mrd. € weltweit. Für die Fortsetzung unseres profitablen Wachstums suchen wir kreative und umsetzungsstarke Persönlichkeiten.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.

Was erwartet dich?

• Du bist gemeinsam mit den Teamkollegen bei Fragen die erste Anlaufstelle unserer internen Anwender (1st und 2nd Level Support)
• Du bist es gewohnt, selbständig Lösungen zu suchen, behebst Störungen gängiger Hard- und Software (vor allem im Microsoft-Umfeld) oder löst Anforderungen mit Unterstützung von Spezialisten und externen Dienstleistern (Managed Services)
• Du unterstützt bei der Hardware-Betreuung, bei der Installation von mobilen Endgeräten und der Telefonanlage
• Du erfasst und klassifizierst eingehende Störungen und Serviceanfragen in unserem Ticketsystem
• Du dokumentierst und erstellst Wissensartikel für die IT und unsere Anwender
• Du supportest bei Projekten

Was solltest du mitbringen?

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder Informatikkaufmann (m/w/d) (Gerne auch Quer-/ oder Berufseinsteiger (m/w/d))
• Du hast ein analytisches Denkvermögen, eine hohe Kundenorientierung sowie eine lösungs- und prozessorientierte Arbeitsweise
• Du bringst idealerweise gute Kenntnisse im Microsoft Exchange und Citrix-Umfeld mit 
• Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit und einen offener Umgang mit Kollegen und Dienstleistern aus
• Du hast sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute in Englisch 

Was bieten wir dir?

• Viel Gestaltungsfreiraum, denn wir setzen auf flache Hierarchien und eine respektvolle, offene Kommunikation gepaart mit einem familiären Miteinander
• Fort- und Weiterbildung wird von uns aktiv unterstützt – 60% unserer Führungskräfte entwickeln wir aus den eigenen Reihen
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer spannenden und sichdynamisch verändernden Branche
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten mit umfangreichen Teilzeitmodellen
• Mitarbeiterevents & Sportgruppen, kleine Aufmerksamkeiten
• Sehr attraktive Bedingungen für private Versicherungen
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
• Betriebliche Altersvorsorge & Corporate Benefits
• Attraktive Vergütung und 30+ Urlaubstage
• Mitarbeiterparkplätze & E-Ladesäule
• Moderne technische Ausstattung

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