Kundenberater (m/w/d) im Uhrenservice, Frankfurt am Main

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Erfahrung im gehobenen Einzelhandel

Fundierte Fachkenntnisse bezüglich hochwertiger Markenuhren

Gutes technisches Verständnis

Sicherer Umgang mit MS-Office; NAV-Service von Vorteil

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten

Hohe Serviceorientierung

Ausgeprägter Teamgeist

Reparaturvorgänge koordinieren und den Serviceuhrmacher:innen zuarbeiten

Kundenberatung im Uhrenservice

Anfragen bearbeiten, Angebote einholen, Termine verfolgen

Korrespondenz mit internen und externen Geschäftspartnern

Bearbeiten von Reparatureingängen und -ausgängen der Zentrale Hamburg

Prüfen und Verbuchen von Lieferscheinen und Einkaufsrechnungen

Aftersales-Qualitäts-Prüfung zur Sicherung der Kundenzufriedenheit

Übernahme von administrativen Aufgaben im Uhrenservice

Persönlicher Empfang und Betreuung der Kund:innen beim Eintritt ins Geschäft und während möglicher Wartezeiten

Unbefristete Festanstellung in Vollzeit

Attraktive Serviceprämien

Wochenarbeitszeit: 37,5 Stunden

30 Tage Urlaub pro Jahr bei einer 5-Tage-Woche

Zusätzliche Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit sowie Jubiläumsprämien

Übernahme Deutschlandticket zu 100 %

Betriebliche Krankenversicherung für individuelle Gesundheitsleistungen

Zugang zum Work Life Portal

Fahrradleasing (JobRad)

Gute Erreichbarkeit mitöffentlichen Verkehrsmitteln

Sonderkonditionen auf Wempe Produktsortiment und Corporate Benefits

Sehr gutes Onboarding durch persönliche Ansprechperson

Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Wempe Akademie

Offene, kollegiale und herzliche Unternehmenskultur in einem Familienunternehmen

Karriere perfekt getimed. Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878. Mit 31 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Zudem sind wir auf den Weltmeeren mit den Luxuskreuzfahrtschiffen MS Europa und MS Europa 2 unterwegs. Durch gezielte stationäre und digitale Expansion werden wir auch in den nächsten Jahren weiterwachsen.