Kundenbetreuung (m/w/d), Frankfurt am Main

Intro Flexible Arbeitszeiten Attraktive Vergütung Firmenprofil Unser Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen im Bereich Business Services mit einer etablierten Marktpräsenz. Das Unternehmen legt großen Wert auf professionelle Prozesse und exzellenten Kundenservice. Aufgabengebiet Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail. Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen. Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und -anliegen. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten. Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen. Sicherstellung eines hohen Servicestandards und Kundenzufriedenheit. Unterstützung bei der Optimierung von internen Prozessen. Vorbereitung von Berichten und Analysen zur Verbesserung des Kundenservices. Anforderungsprofil Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im Bereich Customer Service oder Kundenbetreuung im Bereich Business Services. Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen. Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise in einer weiteren Sprache. Fähigkeit, auch in stressigen Situationen lösungsorientiert zu arbeiten. Vergütungspaket Eine unbefristete Festanstellung mit langfristigen Perspektiven. Ein modernes Arbeitsumfeld mit gut ausgestatteten Büroräumen. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung. Ein kollegiales Team und eine unterstützende Unternehmenskultur. Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines erfolgreichen Unternehmens im Bereich Business Services! Kontakt Melisa Kaya Referenznummer JN-052026-7013338 Beraterkontakt +4969507786003