First Level Support (m/w/d), Frankfurt am Main

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist Europas größtes Telekommunikationsunternehmen. Es bietet Lösungen und Dienstleistungen für die Automobilindustrie, Telekommunikation, den Finanzsektor, Handel, Medien, Energie und Fertigungsindustrie sowie die öffentliche Verwaltung und das Gesundheitswesen.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

First Level Support (m/w/d)
in Frankfurt am Main

JOBPROFIL  - ID 5742

AUFGABEN

• Entgegennahme, Aufnahme, Priorisierung und Weiterleitung von Aufträgen und Störungen 
• Ticketbearbeitung in erster Instanz
• Dokumentation 

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder adäquate berufliche Erfahrung
• Erfahrung in beschriebenen Arbeitsumfeld (Ticketsystem, telefonischer Support usw.)
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung

Eine Stellenanzeige von wu personal GmbH