Technischer Außendienst für Labor- und IT-Systeme (m/w/d), Essen

Salary: 40.000 - 60.000 € per year

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Gesundheitswesen, Informatik, oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im technischen Kundendienst, vorzugsweise im Bereich Labor- oder IT-Systeme
• Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Netzwerken und Software
• Hohes Maß an Problemlösungskompetenz, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
• Reisebereitschaft (Führerschein Klasse B erforderlich)
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Implementierung und Betreuung unserer Online-Dienste (Order Entry Systeme/ DFÜ) zur Sicherstellung der Auftragserstellung und Befundübermittlung bei unseren Kunden im Laborbereich
• Durchführung von Produktschulungen sowie Unterstützung bei der Integration des Order Entry-Systems und der Fernübertragungssoftware in die IT-Infrastruktur unserer Kunden
• Analyse bestehender Systeme und Prozesse zur Identifikation der Verbesserungspotenzialen sowie die Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden vor Ort, bei der Behebung von Problemen und bei der Anpassung des Systems an individuelle Bedürfnisse
• Durchführung von Präsentationen, Workshops und Trainings für Mitarbeiter unserer Kunden, um die effiziente Nutzung der Systeme zu gewährleisten
• Erstellung von technischen Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Reports für Kunden und interne Zwecke
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen (z. B. Laborinformationssysteme, Datenerfassungsgeräte, Analysegeräte, Profilerstellung)

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Bei der amedes-Gruppe stehen medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft immer im Mittelpunkt. An über 100 Standorten bieten wir in unseren Laboren, Instituten und Praxen medizinisch-diagnostische Dienstleistungen für Ärzt*innen und Patient*innen an. Wir sind ein wachsendes Team in einem bedeutungsvollen Umfeld und bieten flexible Arbeitszeitmodelle, Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrags, Urlaubsgeld, Sonderzahlung und 30 Tage Urlaub. Zudem fördern wir die fachliche sowie persönliche Weiterentwicklung und bieten Rabatte durch unsere Corporate Benefits. Wir legen Wert auf eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre.

last updated 22 week of 2026