Customer Service (m/w/d) Einrichtungen/Möbel, Landshut

Customer Service (m/w/d) Einrichtungen/Möbel, süd-östliches Bayern Das Unternehmen Unser Mandant ist ein international sehr erfolgreich agierender Hersteller von Luxusartikeln. Als erfolgreiches Familienunternehmen steht die Marke für Design und höchste Qualität. Gefertigt werden die Produkte ausschließlich in Deutschland. Als bodenständiger und sympathischer Mittelständler bietet unser Mandant ein sicheres und innovatives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Die Position Der Customer Service (CS) ist erster Ansprechpartner für externe Anfragen und betreut die zugeteilten BtoB und teilweise auch BtoC Kunden hinsichtlich Bestellungen, Auftragsänderungen oder auch auftretenden Problemen. Der CS repräsentiert das Unternehmen gegenüber den Handelspartnern und Endkunden. Da die Position auch für internationale Kunden relevant ist sind Übersetzungen von unterschiedlichsten anfrage- und auftragsrelevanten Vorgängen erforderlich. Die Konzernsprache ist englisch. Darüber hinaus prüft der CS Vorgänge hinsichtlich der rechtlichen Ansprüche etwaiger Reklamationen. Die der Position zugeteilten Handelspartner erwarten die zuverlässige Beantwortung von Anfragen und Lösungsansätze für etwaige Probleme. Mit entsprechenden Entscheidungskompetenzen ist die Position ausgestattet. Das Umfeld Es erwartet Sie eine sympathische Unternehmenskultur, die auf eine ausgeglichene Work-Life-Balance Wert legt. Die Strahlkraft der Marke ermöglicht es ein interessantes und anspruchsvolles Netzwerk aufzubauen. Der Aufgabe angemessen wird eine überdurchschnittliche Bezahlung gewährt.

Die Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau, Holztechniker/in, Betriebswirt/in, Fremdsprachenkorrespondent/in
• Gern auch eine handwerkliche Ausbildung z.B. als Tischler
• Gute Sprachkompetenz in Englisch und Deutsch
• Weitere Sprachkenntnisse wünschenswert (aber nicht erforderlich)
• Gute Kenntnisse in MS Office und Lotus Notes
• SAP Anwenderkenntnisse
• Gutes technisches Verständnis
• Gutes Verhandlungsgeschick
• Hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit
• Konfliktfähigkeit
• Organisationsfähigkeit

Ihre Bewerbung Sind Sie an der Position Customer Service (m/w/d) Einrichtungen/Möbel interessiert? Dann senden Sie uns bitte per E-Mail Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenz-Nummer SKU-3405 nebst Zeugnissen, Verfügbarkeitsangabe und Gehaltswunsch. Weitere Informationen zu dieser Position und uns finden Sie auf unserer Homepage unter Oder Sie bewerben sich online über unser Bewerbungsformular.
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