Account Manager - Kundenbetreuung / Vertrieb / B2B (m/w/d), Gummersbach

Über das Unternehmen:
Unsere Mission? Denen zu helfen, die anderen Menschen helfen. Mit Produkten, Ideen und Hilfsmitteln, die den Job rund um den Patienten einfacher und sicherer machen - für den Patienten UND die Pflegekraft. Weil auch (und gerade) im Berufsleben die Lebensqualität nicht zukurz kommen darf! Deswegen bieten wir ein weites Sortiment an Medizintechnik, Berufsschuhen und Klinikbedarf - immer unter dem Motto "helping people care". Für unser Team wünschen wir uns Kollegen, die unsere Erfolgsgeschichte mit fortsetzen!

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.

Ihre Aufgaben:

• Sie übernehmen die fachliche Betreuung von Neu- und Bestandskunden und erteilen Auskünfte über Rechnungsanfragen, Produkte und Liefertermine
• Das Beantworten und Bearbeiten von telefonischen Kundenanfragen, die Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung gehören zu Ihren zentralen Aufgaben
• Sie kümmern sich um Beschwerde- und Reklamationsanliegen
• Ebenso unterstützen Sie von Ihrem Arbeitsplatz aus unsere Vertriebsmitarbeiter/innen
• Die Dokumentation von Kundenanliegen in der Datenbank, die Stammdatenpflege und Neukundenaufnahme gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich

Ihr Profil:

• Ein selbstbewusstes, kundenorientiertes und höfliches Auftreten
• Teamfähigkeit und ein freundlicher Umgang mit Kollegen, Kunden und Lieferanten
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Motivation und Ehrgeiz, sowie ein hohes Maß an Flexibilität und Ausdauer
• Erfahrungen im Kundenumgang wünschenswert
• Gute Kenntnisse in den Standard-Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)
• Kenntnisse im Gesundheitswesen oder Medizinbereich sind wünschenswert

Sie bekommen:

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, in einem wachsenden Unternehmen, die Sie täglich fordert, fördert und neu begeistern wird
• Ein freundliches, junges und motiviertes Team mit kurzen Kommunikationswegen
• Interessante Projekte, die Sie starten und von Anfang bis Ende begleiten
• Eineneinzigartigen Zusammenhalt im Team, welcher durch regelmäßige Mitarbeiterevents gestärkt wird
• Spezielle Vergünstigungen bei 600 namenhaften Anbietern
• Kostenlose Parkplätze und Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee
• Eine intensive Einarbeitung mit Onboarding Programm mit regelmäßigen Feedbackgesprächen und hilfreichen Lerninhalten, für den optimalen Einstieg bei nordiska

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