Customer Success Manager - Business Development (m/w/d), Offenburg

Über das Unternehmen:
Wir sind ein Software Startup in Offenburg, welches 2014 gegründet wurde. Das Hauptprodukt ist eine cloudbasierte Buchhaltungssoftware für Selbstständige & kleine Unternehmen. Die Software zielt darauf ab, das verstaubte Thema Buchhaltung zu digitalisieren und den Kundendadurch mehr Freiheit in ihren Unternehmen zu ermöglichen. Der Kundenstamm wächst von Tag zu Tag und steht derzeit bei über 80.000 Kunden. Wir beschäftigen mittlerweile über 110 Mitarbeiter.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbungüber unseren Partner Workwise.

Mit deiner Expertise im Bereich Customer Success steigerst du unsere Kundenzufriedenheit nachhaltig.

Was erwartet dich?

• Du unterstützt unsere operativen Costumer Success-Teams mit deinem breit angelegten Know-how in der Kundenbetreuung
• Du entwickelst neue Strategien und Konzepte zum Betreuen unseres stark wachsenden Low-Touch-Kundenstamms
• Du implementierst in Zusammenarbeit mit unserem Customer Data Analysten neue Methoden, Techniken und Tools in der pro- und reaktiven Kundenbetreuung
• Du stellst die Skalierbar- und Planbarkeit der Kundenbetreuung sicher und baust diese weiter aus

Was solltest du mitbringen?

• Du lebst Customer Success und bist dir um dessen Wichtigkeit bewusst
• Du kannst bereits auf Erfahrungen im Handling eines großen Kundenstammes zurückblicken – Idealerweise in einem SaaS-Unternehmen
• Du bist up-to-date hinsichtlich neuer Trends im Bereich Customer Success und gewillt, diese in der Praxis umzusetzen
• Du bringst ausgeprägte Projekt- und Planungskompetenz mit

Was bieten wir dir?

• Dein Arbeitsplatz: Wann du willst.
• Deine Arbeitszeiten: Wann du willst.
• Deine Aussstattung: Was du willst.
• Dein Dresscode: Dein Ding.
• Deine Entwicklung: Dein Plan.
• Dein Vertrag: Unbefristet.
• Dein Engagement: Ehrensache.

Unser Jobangebot Customer Success Manager - Business Development (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohneAnschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

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