Second Level IT Support (m/w/d), Erfurt

FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices sowie Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet als 

Second Level IT Support (m/w/d)
in Erfurt

JOBPROFIL  - ID 5669

AUFGABEN

• Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen auf einem First Level Niveau
• Erstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets 
• Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
• Monitoring und Tracking der Tickets  sowie Abarbeiten des Arbeitsvorrates 

KENNTNISSE

• Abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung oder vergleichbare Praxiserfahrung
• Detaillierte Kenntnisse in aktuellenWindows Betriebssystemen, iOS, Standard-Applikationen (Office-Produkte, Adobe, etc.), Hardware und Active Directory
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusiveübertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung

Eine Stellenanzeige von wu personal GmbH