Service Desk Agents (m/w/d) - IT Support, Erfurt

AUFGABEN

• Anwenderunterstützung für Microsoft Windows und MS Office Produkte im IT Service Desk und/oder Remote
• Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
• Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
• Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem

KENNTNISSE

• mindestens 6 Monate bis 1 Jahr IT-Supporterfahrung in einer Windows Client Domäne
• Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
• Erfahrungen im IT Support, Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
• Kenntnisse in Active Directory und Ticket-Tool
• Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtbetrieb

LEISTUNGEN

• Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ)
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen, Gehalt 2.300 bis 2.700 Euro - je nach Skill
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
• Gestaffelter Urlaubsanspruch
• Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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