2nd Level Supports (gn), Erfurt

Für unseren Kunden suchen wir Sie als...

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

IHRE AUFGABEN:

• - Entgegennahme, Aufnahme, Lösung und ggf. und Weiterleitung von IT-Störungen per Telefon, E-Mail, Chat
• - Unterstützung der IT-Anwender im Hard- und Softwareumfeld (z.B. Microsoft Betriebssysteme, MS Office) oder in kundenspezifischen Anwendungen
• - Dokumentation der Tätigkeiten

SIE BRINGEN MIT:

• - Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich wünschenswert
• - idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
• - Interesse für IT
• - Gute Kenntnisse im Umfeld von Microsoft Windows Client
• - Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
• - Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsystem wünschenswert

Geboten wird:

• Tarifgebundene Verträge (BAP/iGZ) - ANÜ
• Übertarifliche Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Gestaffelter Urlaubsanspruch (je nach Betriebszugehörigkeit)
• Spaß an der Arbeit durch abwechslungsreiche, anspruchsvolle und interessante Aufgaben

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal