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Call Center Agent (m/w/d) in Erfurt - Bild 1
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Call Center Agent (m/w/d), Erfurt

Call Center Agent (m/w/d), Erfurt
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FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Call Center Agent (m/w/d)
in Erfurt

JOBPROFIL  - ID 3271

AUFGABEN
  • Annahme von Kundenanfragen (Call / E-Mail) im Service Desk bzw. User Helpdesk
  • Analyse des Störungsgrundes
  • Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
  • Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support 
KENNTNISSE
  • Erfahrung im technischen Support sowie an einer Hotline oder im Call Center sind von Vorteil
  • gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
  • technisches Verständnis
  • kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
LEISTUNGEN
  • tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • persönliche Betreuung vor Ort
  • Option der Übernahme durch den Auftraggeber

Eine Stellenanzeige von wu personal GmbH
Highlights
  • Firmenname
    wu personal GmbH
  • Jobtitel
    Call Center Agent (m/w/d)
Sicherheitstipps
Jobangebote, bei denen keinerlei Berufserfahrung erwartet wird, sind selten seriös.
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